Аутсорсинг IT відділу

 
 

Аутсорсинг IT відділу в Україні

ІТ аутсорсинг (IT outsourcing) — це передача функцій з адміністрування комп'ютерної інфраструктури компанії. Сюди входить обслуговування СКС (структурованих кабельних систем), обслуговування комп'ютерної техніки і периферії, модернізація, настройка ПЗ. Включає як віддалене адміністрування, так і виїзд приходить системного адміністратора.

Повсюдне впровадження в бізнес сучасних технологій привело до необхідності створювати в компаніях з розвинутою комп'ютерною інфраструктурою IT-відділи, що в свою чергу призвело до збільшення витрат на їх утримання. Більшою мірою фінансові труднощі лягли на плечі малого бізнесу. У підсумку, як показала практика, невеликим і середнім компаніям стало дуже вигідно використовувати послуги IT-аутсорсингу, а не брати на роботу адміністраторів та ІТ-інженерів.

Що включає в себе ІТ сервіс

IT аутсорсинг дуже гнучкий, може мати різний набір надаваних it послуг:

  • компанія-аутсорсер бере на себе не тільки обслуговування комп'ютерів — вона вирішує абсолютно всі завдання IT інфраструктури.
  • компанія-аутсорсер може вирішувати тільки частину IT завдань, попередньо обумовлених із Замовником.

ІТ аутсорсинг дозволяє замовнику отримати якісні послуги в сфері інформатизації, знизивши свої адміністративні витрати. Забезпечення стійкої роботи IT системи, її масштабування, захист від збоїв і вирішення форс-мажорних завдань лежали на плечі підрядника, звільнивши замовника від необхідності утримувати власний IT відділ.

Водночас усі послуги підрядника, умови та строки їх надання, обсяги робіт та інше чітко узгоджуються і надалі регламентуються договором абонентського обслуговування, укладеним між сторонами.

Переваги ІТ аутсорсингу

Щоб краще зрозуміти, наскільки ця послуга і як вона полегшує життя, перерахуємо основні її плюси в порівнянні з вмістом IT-відділу.

Фінансові переваги:

  1. Договір складається на тривалий термін з чітко обумовленою сумою, що дозволяє планувати бюджет компанії.
  2. Оплата здійснюється на підставі актів виконаних робіт.
  3. Немає потреби витрачати кошти компанії на податки з заробітної плати співробітників, немає додаткових витрат на відпустки, лікарняні і т. д.
  4. Немає витрат на організацію робочих місць для співробітників, додаткових витрат на оренду.
  5. Вигідні умови покупки офісної техніки та програмного забезпечення.
  6. Швидке вирішення завдань кваліфікованими фахівцями, які забезпечують практично безперебійну роботу офісу навіть в критичних випадках.
  7. Повний контроль за витратними матеріалами та їх оперативна доставка по кращим цінами.

Тимчасові переваги:

  1. Завдяки досвідченій команді і відпрацьованим діям досягається швидкість дій.
  2. Автоматизована система прийняття заявок забезпечує максимально короткі терміни реакції.
  3. Відділу кадрів немає потреби проводити кампанії з відбору персоналу, які забирають багато часу.
  4. Немає необхідності витрачати час на контроль і організацію роботи відділу.
  5. Відсутня втрата часу в разі хвороби або відпустки співробітників.
  6. Відсутність проблем зі звільненням ключових співробітників відділу і необхідності утримування, пошуку нових і навчання.
  7. Скорочення термінів знаходження вірного рішення в складних, нестандартних ситуаціях завдяки наявності і використанню Help Desk.
  8. Автоматичний облік робіт і побудова звітів за певні відрізки часу.
  9. Надання it аутсорсером чіткого плану розвитку інфраструктури і методів взаємодії.
  10. Як ми вже розібралися, ІТ аутсорсинг — це, в першу чергу, економія фінансових коштів без зниження якості ІТ послуг. Договір абонентського обслуговування, укладений з IT компанією, обійдеться значно дешевше змісту штату власних IT фахівців. При цьому в розпорядження замовника буде команда професіоналів, готова вирішити будь-яку проблему в IT сфері. У той же час, зникає необхідність забезпечувати цих співробітників робочим простором, оплачувати соціальний пакет і нести інші накладні витрати.

Що включає в себе IT аутсорсинг?

Підписавши договір з IT аутсорсером, ви отримуєте:

  1. Професійний ІТ аудит
  2. Обслуговування комп'ютерів та оргтехніки на високому рівні з мінімальними термінами їх ремонту та модернізації.
  3. Встановлення та налаштування програмного забезпечення, допомога в його покупці.
  4. Безперебійну роботу серверного обладнання
  5. Обслуговування мережі та обміну даних між співробітниками, відділами, офісами.
  6. Безпека зберігання даних і забезпечення резервного копіювання.
  7. Надійний антивірусний захист персональних комп'ютерів.
  8. Профілактику та захист від несанкціонованого доступу до інформації.
  9. Професійний ІТ консалтинг та навчання у сфері використання інформаційних технологій.
  10. Надання звітів, схем інфраструктури, планів і термінів регламентних робіт.
  11. Відпрацьовану систему роботи із заявками користувачів.

Професійний ІТ аутсорсинг — це надійність і стабільна робота комп'ютерної техніки Вашої компанії. Будь-які неполадки усуваються в максимально короткі терміни. Для це ви робите один дзвінок або подаєте заявку поштою, а досвідчені IT інженери вирішують завдання віддалено, або організовують виїзд в ваш офіс.

Сучасний бізнес неможливий без інформаційних технологій. Безперебійне функціонування всіх вузлів і відсутність проблем в роботі комп'ютерних систем — гарантія успіху компанії. Забезпечити їх — значить забезпечити процвітання фірми, її впізнаваність і підвищення інтересу з боку все більшого числа клієнтів.

Спеціалізуючись на такому напрямку, як IT аутсорсинг, ми гарантуємо швидке вирішення всіх питань і якісне виконання навіть найскладніших замовлень.

Будьте впевнені, що Ваш бізнес працює без перебоїв — передайте інформаційні системи в руки професіоналів.

Вам не обов'язково замовляти відразу всі послуги ІТ — ви можете вибрати тільки ті, які необхідні на даний момент, а в разі необхідності ви можете розширити пакет і замовити додаткове обслуговування.

Ми пропонуємо наступні послуги:

Аутсорсинг. Обслуговування комп'ютерних систем, побудова інформаційної мережі під ключ.

Комп'ютерна допомога. Терміновий ремонт обладнання та заміна комплектуючих. У разі поломок фахівці нашої компанії з легкістю виправлять будь-які, навіть найскладніші проблеми.

Адміністрування серверів. Забезпечення безперебійної роботи серверів 24 години на добу. Системи віртуалізації та хмарного зберігання даних.

Телефонний зв'язок. Від налаштування факсу до побудови Call-центру на базі IP-телефонії. Інтеграція з CRM.

Монтаж локальних мереж. Комп'ютерні та телефонні мережі, проектування, монтаж, налаштування.

Створення, підтримка, просування і розкрутка сайтів. Дамо старт вашому інтернет-підприємству. Забезпечимо високі позиції в пошукових системах, популярність серед клієнтів і розширення віртуальної клієнтської бази.

Перевага ІТ аутсорсингу в від DonbassWeb:

Комплексний підхід.
Професійне рішення будь-яких завдань та індивідуальні рішення для кожного клієнта.

Найкоротші терміни виконання всіх послуг.
Оперативність при будь-якій завантаженості. Ми не націлені на затягування виробничих завдань — ми працюємо впевнено і на совість.

Гнучкі тарифні плани.
Наші ціни доступні для широкого кола клієнтів. Ви завжди маєте можливість вибору.

Економія коштів компанії.
Вам немає потреби утримувати в штаті системного адміністратора, послуги якого потрібно лише час від часу. Ви платите тільки тоді, коли це потрібно.

Можливість віддаленого обслуговування.
Швидке вирішення всіх питань без виїзду до клієнта — вигода для обох сторін.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрChatGPTCRMDellDNSDrupalExcelFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВидеоВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПлата за кликПоисковая оптимизацияПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПроизводство видеоПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЦифровой маркетингЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая