MICE

MICE — термин и акроним (англоязычная аббревиатура) широко применяются в международной практике делового туризма для обозначения четырех ключевых слов, характеризующих сферы делового туризма — Meetings-Incentive-Conferences-Events.

1. Meetings — встречи, организация деловых встреч под ключ.
2. Incentive — побуждение, стимулы. Следовательно, это слово обозначает поощрительные, стимулирующие поездки для сотрудников, партнеров или клиентов, как правило, на отдых.
3. Conference — комплекс услуг по организации тематических корпоративных конференций.
4. Events/Exhibitions — участие в международных отраслевых выставках в качестве экспонента или посетителя с целью привлечения внимания к товарам или услугам (в первом случае) или с целью поиска таковых (во втором случае).

MICE — это сегмент рынка b2b-услуг.

Термин MICE часто заменяется еще одним и более академичным термином — встречи (meetings, meeting Industry). Помимо этого, когда говорят об индустрии поездок со служебными целями наравне с термином MICE можно использовать следующие термины: деловой туризм или business travel, индустрия MICE и индустрия встреч.

Сферы MICE: деловые встречи, мотивационные поездки (одновременно делового и развлекательного характера), научно-практические конференции, учебные семинары, корпоративные события.

Цели MICE:

• мотивация персонала,
• развитие профессиональных и межличностных коммуникации,
• обучение персонала, партнёров и клиентов компании,
• PR компании и бренда с целью популяризации их ценностей, философии и возможностей для внутреннего и внешнего потребителя.

Специфика индустрии MICE:

• внесезонность,
• прогнозируемость,
• плановость мероприятий,
• ориентация на клиента с высоким уровнем доходов.

Менеджмент MICE — это организация деловых поездок в индустрии туризма, предполагающий:

• разработку предложений для корпоративного клиента;
• разработку плана деловой и культурной программ;
• бронирование отелей, трансферов, авиабилетов, страховых полисов;
• организацию деловых и мотивационных мероприятий;
• консультации по визовым вопросам, контроль за оформлением и получением визы;
• контроль за взаимодействием между поставщиками сервисных услуг;
• контроль на месте организации трансферов, размещения,
• обеспечение работы оборудования для мероприятий;
• организация развлекательных программ и банкетов.