Это тревожное время, и мы здесь не для того, чтобы усугублять ваши опасения или создавать дополнительную панику. Вместо этого мы хотели бы предложить несколько полезных онлайн-стратегий, которые вы можете внедрить, чтобы помочь вашему бизнесу выжить в этот трудный период.
Так что давайте погрузимся!
Содержание
1. Предложите Онлайн-Доставку Для Ресторанов
Многие рестораны пострадали довольно сильно, им пришлось закрыть свои двери до дальнейшего уведомления.
Однако в некоторых городах/странах ресторанам разрешается предлагать еду на вынос или доставку на дом.
Возможно, вы уже подумывали о том, чтобы перенести свой бизнес в онлайн-сферу? Мы хотели поделиться парой действительно полезных приложений, которые позволяют вам это сделать.
Приложение для ресторанов Wix
Возможно, вы слышали о Wix, разработчике веб-сайтов, который размещает 160 миллионов сайтов по всему миру. Помимо того, что он помогает предпринимателям и малым предприятиям выходить в Интернет с помощью веб-сайта, в нем также есть удобная система бронирования, которую вы можете использовать для своих онлайн-заказов в ресторанах.
Некоторые плюсы использования заказов в ресторанах Wix:
- Никаких комиссий
- Вы можете принимать платежи по кредитным картам
- Управление заказами в приложении
- Получите уведомление по электронной почте, СМС или телефону
- Идеально интегрируется с вашим (Wix) сайтом
- Возвращающиеся клиенты могут сохранить свою платежную информацию для следующего раза
Цена: Чтобы предложить эту услугу, вам необходимо перейти на один из бизнес-планов Wix. Самый доступный вариант обойдется вам в 23 доллара в месяц.
Добавьте форму заказа на Свой Существующий Веб-сайт
Вы можете использовать простой конструктор онлайн-форм, чтобы добавить форму заказа ресторана на свой сайт и принимать платежи. PaperForm и 123FormBuilder предлагают достойные шаблоны.
Другие Приложения Для Доставки Еды (Только для США)
Другие приложения для доставки еды взимают довольно высокие комиссионные (15-40%). Так что вам захочется сделать мудрый выбор. Вот разбивка топ-3:
Doordash: 20% комиссионных сборов. Широкий выбор мест (доступно во всех 50 штатах и более чем 800 городах США). Простое в использовании приложение.
: Комиссионные за икру 25%. Доступно только в 11 крупных городах. Как правило, для более высококлассных ресторанов.
:Комиссионные GrubHub 15-30%. Работает в более чем 2700 городах США и насчитывает, по оценкам, 14,5 миллиона пользователей. Вы можете разместить ссылку на онлайн - заказ на своем веб-сайте.
2. Предлагайте Онлайн-Консультации И Принимайте Заказы Онлайн
Это хорошая временная (и даже долгосрочная) стратегия для тех, кто работает инструкторами по йоге, терапевтами, диетологами, личными тренерами и т.д., Поскольку это означает, что вы можете оставаться на связи и общаться со своими клиентами онлайн, посредством видеозвонков.
Существует множество хороших вариантов для видеозвонков. Лучшим из них на сегодняшний день является Zoom, который мы также используем внутри компании. Google Hangouts также довольно хорош, но, похоже, потребляет много вычислительной мощности.
Есть несколько инструментов, которые облегчают это, помогая вам отслеживать встречи и платежи.
Планирование остроты зрения (по квадратам)
Squarespace недавно приобрела функцию планирования активности, которая позволяет вам принимать онлайн-заказы 24/7 и принимать платежи и депозиты. Даже подарочные сертификаты можно продать! Остроту зрения можно добавить на любой существующий веб-сайт!
Вы можете получать платежи по любому из этих планов: Начинающий предприниматель (15 долларов в месяц), Растущий бизнес (25 долларов в месяц) и Мощный игрок (50 долларов в месяц). Количество календарей для каждого члена команды варьируется от 1 (Начинающий предприниматель), 2-6 (Растущий бизнес) и 7-36 (Мощный игрок). Цены выставляются ежемесячно (также доступны годовые планы со скидкой).
Бронирование по Wix
Если вы находитесь на Wix, вы будете рады услышать, что он также предлагает аналогичную функцию! Вы можете добавить заказы Wix на существующий веб-сайт Wix в бизнес-плане (23 доллара в месяц). Если вам не нужно принимать онлайн - платежи, вы даже можете использовать его бесплатно.
Помимо классических бронирований на прием у вас также есть несколько специальных функций:
- Вы можете предложить групповые занятия (каждый человек подключается из своего дома).
- Отправка автоматических напоминаний по электронной почте
- Добавляйте других сотрудников и управляйте их календарями
- Синхронизация с календарем Google
- Храните информацию о клиентах
HubSpot
HubSpot предлагает очень щедрую бесплатную CRM-систему, в которой вы можете записываться на встречи с клиентами и синхронизировать их с вашим календарем Google или Office 365.
Помимо бронирования, вы также можете добавлять задачи, отслеживать переписку по электронной почте, добавлять заметки и вести запись звонков.
3. Наконец, Создайте Этот Список Рассылки
У вас есть целая база подписчиков, которые просто сидят там? Возможно, вы добавили форму подписки на рассылку новостей на свой веб-сайт, а затем так и не настроили эту ежемесячную рассылку или автоответчики. Или, может быть, вы еще не начали собирать подписчиков. Сейчас самое время собраться с силами.
Для сбора контактов вам понадобится форма регистрации, в которой люди могут подписаться на получение вашей рассылки. Вы можете отобразить это на своем веб-сайте или настроить конкретную целевую страницу. Один из способов сделать это-использовать тот же инструмент маркетинга по электронной почте, который вы собираетесь использовать для рассылки информационного бюллетеня.
Если вы еще не используете инструмент маркетинга по электронной почте, вы будете рады узнать, что существует множество действительно отличных бесплатных! Вот наши лучшие варианты:
:MailerLite 1000 подписчиков, 12 000 электронных писем в месяц, автоматизация, формы, целевые страницы и отчеты. Смотрите полный обзор.
Mailchimp: 2000 подписчиков, 10 000 электронных писем в месяц, отчетность, управление списками, мобильные функции, формы и целевые страницы. Смотрите полный обзор.
Sender.net: 2500 подписчиков, 15 000 электронных писем в месяц, автоответчики + транзакционные электронные письма, push-уведомления и формы
:Omnisend 15 000 электронных писем p/m, 3 формы/целевые страницы, A/B тестирование, отслеживание веб-сайтов, функции электронной коммерции
Ознакомьтесь с полным руководством нашего дочернего сайта по маркетингу электронной почты в этой бесплатной электронной книге.
4. Создайте интернет-магазин
Электронная коммерция-это будущее, сейчас даже больше, чем когда-либо. Никто не хочет, чтобы Amazon забирала домой все увеличившиеся онлайн-расходы. Чтобы получить кусок пирога, вам нужно будет запустить свой собственный интернет-магазин, и сейчас для этого самое подходящее время.
Это может показаться сложной задачей, но в этом нет необходимости. Существует ряд замечательных разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, которые вы можете использовать, и которые не потребуют от вас написания ни одной строки кода!
Если вам нужна какая-либо помощь в настройке вашего интернет-магазина, ознакомьтесь с нашим подробным руководством для начинающих.
Лучшие варианты для небольших интернет-магазинов
‘Маленький’ обычно считается 50 предметами или меньше.
Джимдо
Джимдо предлагает малому бизнесу очень щедрую руку помощи в эти трудные времена.
Он предлагает своим клиентам пакеты Dolphin Premium Shop по символической цене 1 доллар в месяц в течение одного года подписки. Затронуты конкретные пакеты Dolphin:
Интернет – магазин Basic-обычно 15 долларов – Сейчас 1 доллар (код ваучера JIMDOHELP)
Бизнес интернет – магазина-обычно 19 долларов – Сейчас 1 доллар (код ваучера JIMDOHELP)
Плюсы: Очень простой в использовании, без дополнительных сборов за продажу и соответствует правилам электронной коммерции для стран ЕС.
Минусы: Невозможно продавать цифровые товары или импортировать / экспортировать данные о товарах. Не самое передовое решение для электронной коммерции.
Слабо
Плюсы: Очень прост в использовании и очень доступен по цене. Поддерживает физические товары, цифровые товары и услуги. SSL-шифрование возможно в вашем собственном домене. В комплект входит калькулятор доставки и налогов.
Минусы: оффлайн-оплата недоступна, а PayPal включен только в самый высокий план. Никакой интеграции с другими платформами.
Цены на план входа: Вы можете начать бесплатно, а затем заплатить 6 долларов США по Личному плану, который позволяет подключить ваш сайт к доменному имени.
Wix
Плюсы: Отличная стоимость и простота в использовании. Вы можете продавать как физические, так и цифровые товары без каких-либо сборов за продажу. Калькулятор доставки в реальном времени включен.
Минусы: Мы рекомендуем использовать электронную коммерцию Wix только для небольших магазинов (менее 50 наименований), так как скорость загрузки бэкенда не самая лучшая.
Цены на входной план: 23 доллара в месяц – Принимайте онлайн-и офлайн-платежи. Без комиссии за продажу. Работает для физических и цифровых продуктов. Неограниченное количество предметов.
Квадратное пространство
Плюсы: Хорошая интеграция с блогом. Позволяет продавать услуги и подписки. Отлично подходит для социальных сетей.
Минусы: Не так прост в использовании, как другие инструменты. Автоматического налога с продаж не существует.
Цены входного плана: 18 долларов США в месяц – Продажа неограниченного количества продуктов с комиссией за транзакцию в размере 3%.
Бонусная опция, если у вас уже есть веб-сайт: Ecwid
Ecwid позволяет быстро и легко добавлять корзину покупок на существующий веб-сайт. Прямо сейчас они поддерживают бизнес во время кризиса COVID-19, бесплатно добавляя следующие функции: самовывоз с тротуара, подарочные карты, интеграция с торговыми точками (через Square).
Для Крупных Интернет-Магазинов
Эти варианты предназначены для тех, кто хочет продать более 50 различных продуктов.
Shopify
Плюсы: Простые в использовании инструменты с отличным дизайном. Обеспечивает хорошую гибкость и позволяет легко масштабировать свой бизнес. Очень хорошая поддержка и большое преимущество-это его онлайн-сообщество и приложения.
Минусы: Не лучший выбор для многоязычных магазинов. Дополнительные комиссии за транзакции, если вы не используете платежи Shopify.
Цены начинаются от 26 долларов в месяц.
Вы сможете продавать неограниченное количество продуктов, хотя Shopify взимается 2% от суммы сделки, если вы не используете Shopify платежей.
BigCommerce
Плюсы: Добавлять варианты продуктов легко и без ограничений. Хороший вариант для тех, кто хочет масштабироваться. Никаких комиссий за транзакции. Надежные функции SEO.
Минусы: Вы автоматически перейдете на более высокий план, если будет достигнут годовой лимит продаж. Не очень хорошо, если вам нужно создавать обычный контент, например, сообщения в блоге. Тем, кому нужен многоязычный магазин, потребуется помощь разработчика.
Цены: 29,95 доллара в месяц.
5. Продавайте Видеокурсы Онлайн
Использование ваших услуг онлайн и предложение видеокурсов или индивидуальных занятий - отличный способ получить некоторый доход в такое время. На самом деле, существует множество цифровых товаров, которые вы можете продавать онлайн, включая электронные книги, аудиокниги и темы веб-сайтов, шрифты и т.д. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по продаже цифровых загрузок.
Видео Wix
Если у вас есть веб-сайт Wix, мы рекомендуем взглянуть на приложение Wix Video.
Вы можете бесплатно добавить эту функцию, и вы сможете продвигать и продавать свои видео или предлагать ежемесячные подписки. Кроме того, Wix не берет никаких комиссионных.
Думай о
Клиенты Thinkific продали курсов на сумму более 200 миллионов долларов. Что замечательно, так это то, что у него есть бесплатный план, который позволяет вам проводить до 3 онлайн-курсов для неограниченного числа студентов.
Студенты могут оставлять отзывы и участвовать в обсуждениях, а вы даже можете предложить им бесплатные пробные версии ваших курсов и загружаемый контент. Вы можете принимать платежи через Stripe или PayPal, и у вас будет мгновенный доступ к вашим средствам.
Не беспокойтесь, если у вас еще нет веб-сайта, платформа предлагает большой выбор шаблонов дизайна, которые помогут вам создать профессионально выглядящий сайт для ваших курсов.
Поддается обучению
Все обучаемые платные планы включают неограниченное количество видео, курсов и хостинга, интегрированную обработку платежей, управление студентами и базовые викторины. Вы также можете ознакомиться на странице "Открытие" с курсами, созданными на обучаемой платформе – ознакомьтесь с идеями онлайн-курсов.
Вы можете выбрать бесплатное использование платформы онлайн-курсов (с 1 долларом + 0,10 доллара за все транзакции) или выбрать один из трех платных планов в диапазоне от 39 долларов в месяц до 499 долларов в месяц (хотя доступны ежегодные скидки). Следует иметь в виду, что с вас будет взиматься комиссия за транзакцию в размере 5% от базового плана.
> Попробуйте Обучаемое бесплатно!
6. Обновите Свой Веб-Сайт
Если у вас уже есть веб-сайт, сейчас самое подходящее время поработать над новым дизайном или внести некоторые небольшие изменения, чтобы улучшить общий пользовательский интерфейс.
Ваш брендинг на месте?
Не могли бы вы сделать свой макет немного понятнее?
Имеет ли смысл отправлять пользователя на страницу X, когда он нажимает кнопку X?
Это хорошее время для того, чтобы по-настоящему проанализировать ваш сайт и поработать над устранением всего, что может расстроить, сбить с толку или отпугнуть пользователей настолько, что они отскочат от вашего сайта. Примером этого может быть раздражающее всплывающее окно, которое появляется каждые 10 секунд.
Полезно действительно подумать о потребностях ваших клиентов и потенциальных клиентов и о том, насколько хорошо ваш веб-сайт отвечает этим потребностям. Вы даже можете использовать это время для сбора некоторых данных, которые дадут вам представление и помогут при выборе дизайна. Один из способов сделать это-с помощью опросов клиентов. Вот подборка бесплатных инструментов для опроса.
В этой статье вы можете найти несколько полезных советов по дизайну.
7. Оптимизируйте SEO Вашего Сайта
SEO (оптимизация поисковых систем) должна быть чем-то, над чем вы постоянно работаете и чему учитесь, если у вас есть веб-сайт. Для многих компаний быть успешным в Интернете означает появляться на первой странице Google, и вы абсолютно не можете этого сделать, если не знаете, что делаете с точки зрения SEO.
Google ранжирует страницы, а не целые веб-сайты. Итак, для того, чтобы получать визиты от поисковых систем, вам необходимо оптимизировать каждую страницу под основное ключевое слово. Вам нужно будет использовать инструмент, чтобы узнать, что ищут люди и насколько высока конкуренция за такие ключевые слова. Планировщик ключевых слов Google можно использовать бесплатно.
При таргетинге на определенные ключевые слова с высоким объемом и низкой конкуренцией вам нужно будет создавать полезный, хорошо написанный контент, который Google захочет ранжировать.
Если у вас есть страницы на второй странице Google, сейчас самое подходящее время для оптимизации этих страниц. Проанализируйте это с учетом следующих вопросов:
Все ли изображения оптимизированы (сжаты, включая текст с альтом)?
Является ли контент актуальным?
Чего не хватает? – Сравните это с ранжированием статей впереди вас. Если ваш намного короче, это может вас сдерживать
Есть ли у него видео? – Это действительно может придать странице импульс
8. Предлагайте Клиентам Электронные Подарочные Карты
Многие люди стремятся поддержать малый бизнес, и один из способов сделать это-купить подарочные карты в своих любимых интернет-магазинах. С помощью Square вы можете настраивать и продавать подарочные карты онлайн своим клиентам. Все, что вы получите, - это плата за обработку в размере 2,9% + 30 центов при продаже подарочной карты.
Конечно, подарочные карты также доступны во многих других интернет-магазинах, таких как Shopify,Woocommerce, Ecwid и BigCommerce.
Довольно низкотехнологичным решением может быть добавление формы с возможностью оплаты, которая позволяет вашим клиентам загружать ваучер в формате PDF. 123FormBuilder предлагает это на своем бесплатном плане.
Альтернативой подарочным картам также может быть создание страницы GoFundMe. Таким образом, вы можете принимать пожертвования от своих клиентов для определенной цели.
9. Создайте сайт для участников
При создании сайта-участника вы предлагаете посетителям возможность зарегистрироваться и получить доступ к эксклюзивному контенту. Это может быть в виде видеороликов, курсов, статей и руководств, технических документов и т.д.
Благодаря членству в Wix можно продавать платные подписки онлайн без интеграции со сторонними компаниями. Вы даже можете установить регулярные платежи.
Чтобы использовать эту функцию, вам нужно быть в одном из пакетов Wix Business & eCommerce. Самый дешевый начинается с 23 долларов в месяц.
К сожалению, нет возможности создавать многоязычные сайты членства. Если это ваша цель, я бы посоветовал вам проверить WordPress и использовать плагин (хотя это недешево). Или вы можете использовать платформу онлайн-курсов, такую как Teachable или Thinkific.
10. Настройте подкаст
Если вы не хотите создавать целый видеокурс или, возможно, стесняетесь камеры, подкасты могут стать отличным способом донести до вашей аудитории, пока они застряли дома.
Вот полезное руководство по всему, что вам нужно знать о настройке вашего подкаста и о том, с каким поставщиком вам следует работать.
