Как сделать анализ конкурентов в Инстаграм: аудитория, контент, продвижение

Как сделать анализ конкурентов в Инстаграм: аудитория, контент, продвижение

Анализ конкурентов в Инстаграм нужен, чтобы учитывать их опыт и действия при построении собственной стратегии продвижения в Инстаграм. Причем важно не копировать конкурентов, а делать лучше. В идеале нужно регулярно делать анализ и использовать эти данные.

В статье расскажем, что именно анализировать, и что нам дают эти данные, а также разберём реальный пример анализа профиля в Инстаграм.

Особенности анализа конкурентов в Инстаграм

Важный момент: конкуренты могут знать не больше вас и не факт, что они делают все правильно. Также не обязательно их стратегия подходит именно вам. Поэтому нужно анализировать и использовать данные с умом, с учетом особенностей вашего профиля и целей, которые вы перед собой поставили.

Кто наши конкуренты

Это все, с кем мы конкурируем за внимание в ленте — коммерческие профили и блогеры. Особенно те, чья целевая аудитория совпадает с нашей. Кто-то наш прямой конкурент, а у кого-то можно подсмотреть полезные фишки.

Есть несколько уровней конкуренции в Инстаграм:

  1. Компании и блогеры конкурируют со всеми профилями за внимание тех, кто просто просматривает ленту и не ищет ничего конкретного.
  2. Если в поиске пользователь ищет товар или похожие на вас компании, то вы конкурируете с ними за то, насколько легко вас найти в поиске, и у кого лучше видимость. Например, вы продаете цветы в Москве, и кроме вас еще 50 компаний делают то же самое. Вы между собой конкурируете за то, кто первый высветится в поиске, на кого сначала обратит внимание пользователь и чей профиль посмотрит.
  3. Когда пользователь Инстаграм уже точно знает, чего он хочет и выбрал несколько компаний, то начинает сравнивать, у кого лучше цены, сроки, способы оплаты, уровень сервиса (например, как быстро отвечают на вопросы, какие есть способы связи).

Сначала нужно составить список конкурентов. Сразу отбрасываем пустые и полуживые профили, а также те, где одни боты. Лучше все данные оформить в виде таблицы.

Как искать конкурентов (несколько способов):

  • Искать в Инстаграм профили тех, кого вы уже знаете, как конкурента. Если у вас есть их название и сайты, то находите ссылки на соцсети.
  • Искать Инстаграм профили в поисковиках по ключевым словам.
  • Искать в Инстаграм по ключевикам, хэштегам, геолокации.

Что нам дает анализ конкурентов

На что обращать внимание при анализе конкурентов в Инстаграм? Отмечаем не только достоинства конкурентов, но и недостатки.

Какие параметры оценивать:

  1. Продукт и сервис. Какой продукт предлагает конкурент, чем он лучше или хуже вашего, как отлажена логистика, как проходит коммуникация с клиентами и так далее.
  2. Оформление. Как оформлен аккаунт и какие вызывает впечатления, хочется ли на него подписаться.
  3. Анализ контента. Что выкладывают конкуренты, и как они оформляют свой профиль. Можно подглядеть способы оформления, фишки, УТП, проанализировать, какой контент вызывает наибольший отклик у аудитории.
  4. Анализ аудитории. Анализируем конкретные цифры (с помощью сервисов): количество подписчиков, отток/приток подписчиков за выбранный период, уровень вовлеченности — ER (ERrich, ERview, ERpost, ERday), охват, количество лайков и комментариев, есть ли боты.
  5. Цены. Возможно, все очень банально — у конкурента дешевле. Анализируем цены, наличие акций и бонусов.
  6. Как продвигаются. Конкурент использует платные или бесплатные способы продвижения, какие именно? Например, он может привлекать аудиторию исключительно контентом, а может использовать массфоловинг или покупать рекламу.
  7. Сами все делают или нет. Конкуренты могут сами писать посты и делать фото, а могут обращаться к фрилансерам, агентствам, нанять SMM-специалиста в штат. Чаще всего понять, сам человек пишет или нет, можно по стилю письма. Ну и по самому профилю — коммерческие в основном нанимают специалистов за деньги.
  8. Примерный бюджет на продвижение. Точные расходы, конечно, никто не скажет, но можно прикинуть, сколько стоит реклама. Например, конкурента пиарит блогер — поинтересуйтесь его расценками.
  9. Сроки продвижения. Вы и блогер N завели страничку в Инстаграм примерно в одно время, но у него уже 100 тысяч подписчиков, а у вас 10 тысяч. Разбираемся, за счет чего он вас опередил.
  10. Где еще размещаются. Конкуренты могут продвигаться сразу в нескольких соцсетях и гонять трафик туда-сюда. Например, получать подписчиков в Инстаграм из ТикТок и Ютуб.

 Важно: можно анализировать не только Инстаграм профили, но и компанию в целом, так что лучше мониторить все соцсети и сайт.

Как сделать анализ конкурентов в Инстаграм

Разбираем более подробно.

Продукт и сервис

Анализируем продукт и сервис своих прямых конкурентов, с которыми боремся за внимание конкретных пользователей — тех, что ищут товар или услугу. Здесь же можно представить примерную целевую аудиторию конкурентов.

Оформление

Смотрим на то, как оформлен аккаунт, и какие в целом он вызывает ощущения. Можно поставить себя на место обычного пользователя и задать вопрос «Что меня привлекает/отталкивает в этом профиле, и хочу ли я на него подписаться?».

Обычно у успешных блогеров страница оформлена в едином стиле и есть свои узнаваемые фишки. Например, определенные фильтры при обработке фото или шрифты, ракурс съемки. Многие компании используют этот опыт и создают брендированные страницы.

Пример — компания Yota. Используют фирменный синий цвет в публикациях, фишка — иллюстрация поверх фотографий.

Отдельно изучаем описание профиля — достаточно ли в нем информации для потенциального покупателя/подписчика, есть ли УТП.

Сравним 2 профиля по доставке цветов.

Пример #1:

Указан сайт и номер телефона, есть мультиссылка с выбором способа связи, есть highlights с товаром и отзывами. Сразу понятно, о чем профиль и как сделать заказ.

Съемка с одного ракурса, акцент на букет, качественная обработка фото, можно рассмотреть детали, нет отвлекающих элементов на фото.

Пример #2:

В профиле указан только сайт на бесплатном домене, для заказа нужно перейти по ссылке или написать в Директ, написать сразу в мессенджеры нет возможности. Зато есть highlights с ценами, обзорами, отзывами, информацией по доставке.

Используется коллаж, есть отвлекающие элементы, мелкое фото самого товара, сложнее разглядеть детали.

Вывод: очевидно, что первый профиль вызывает больше желания подписаться, второй уступает по оформлению, и в нем меньше контактных данных.

Анализ контента

Проводим детальный анализ всего контента. Здесь лучше отбросить личные предпочтения и смотреть, как на посты реагирует аудитория, особенно это касается текстов. Вам может не нравиться его содержание, но подписчикам «заходит», а значит, надо понять, почему. Контент должен нравиться целевой аудитории, а не только вам.

  • Объем текста и как оформлен — длинные посты или короткие заметки, есть ли оформление у текста или написан сплошным полотном, есть ли призыв к действию в тексте, используются ли эмодзи.
  • Количество хэштегов и насколько соответствуют тематике контента, популярные или нет.
  • Оформление и качество фотографий — насколько профиль визуально привлекателен.
  • Количество публикаций в месяц.
  • Истории — как часто размещают сторис, что публикуют, используют ли стикеры для сторис.
  • Тактика постинга — в какое время обычно публикуют.
  • Вовлеченность, охваты — насколько подписчики активны, сколько комментариев и лайков и так далее.
  • Использует ли автор все функции Инстаграм, следит ли за трендами.

Анализ аудитории

Проходимся по метрикам и смотрим конкретные цифры. Сколько фейков и ботов, сколько живой аудитории. Еще можно сравнить прирост и отток подписчиков за выбранный период. Если люди активно лайкают и комментируют, значит, им интересен контент или их мотивируют на активность, например, автор проводит лайк-таймы, конкурсы, задает вопросы в постах, затрагивает актуальные темы. Но нужно учитывать, что комментарии, отзывы и лайки могут быть проплаченными.

Сервисы для анализа своей и чужой статистики:

  • Livedune;
  • Picalytics;
  • Iconosquare;
  • Minter.io.

Цены

Запрашиваем цены (естественно, под видом обычного человека). Смотрим в постах, заходим на сайт. Возможно, у конкурентов просто дешевле. Еще можно замерить скорость ответа на запрос по цене, и как конкуренты общаются с потенциальным клиентом. Также смотрим, проводят ли они розыгрыши, есть ли у них программы лояльности для клиентов, что пишут в отзывах.

Реклама и продвижение

Использует ли конкурент массовые активности: просмотр историй, массфолоу, масслайкинг, комментарии, отметки и так далее. Использует ли таргетированную рекламу. Какие посты крутятся в рекламе, какие в них креативы. Сотрудничает ли с блогерами. Сюда также входит примерный бюджет на рекламу, сам продвигается или обращается к специалистам, какой срок продвижения (сколько аккаунту месяцев/лет).

Конечно, всю рекламную кампанию отследить не получится, но кое-что подглядеть можно — помогут spy-сервисы:

  • Livedune;
  • ADLover;
  • Publer;
  • Advancets.

Выводы по сделанному анализу +реальный пример

Что полезного в итоге можно почерпнуть из сделанного анализа? Вы получаете примерный портрет конкурентов, их плюсы и минусы и можете использовать это для своей стратегии продвижения. Например, вы проанализировали данные и поняли, что нужно повысить качество контента, по-другому писать тексты, выкладывать больше сторис и чаще отвечать на вопросы подписчиков. Ваша задача — оттолкнуться от полученной информации и сделать лучше.

Как может выглядеть анализ конкурентов в Инстаграм — на примере профиля психолога @psiholog.elenalatysh (88 тысяч подписчиков). Краткий пример, вы можете сделать расширенно:

Продукт и сервис Услуги психолога, в основном проведение онлайн тренингов для женщин. Отвечает в течение дня.

ЦА — женщины 25-50 лет, желающие найти свое предназначение и реализоваться в жизни. Заинтересованные в духовном развитии, готовые заниматься медитативными практиками.

Оформление Юзернейм psiholog.elenalatysh отражает деятельность автора.

Описание профиля:

  • указано преимущество — «18 лет практики и 1 000 довольных клиентов»;
  • подробно расписана деятельность;
  • есть регистрация на тренинг (скорее всего, часть описания меняется под каждый тренинг);
  • есть highlights с информацией по тренингу, отзывами и ответами на часто задаваемые вопросы.

Минус — не указаны контакты, для связи есть только Директ, либо нужно перейти на сайт и там найти Вотсапп. Ссылка ведет на один тренинг — нет ссылок на более подробный сайт или социальные сети, где можно узнать больше об авторе.

Оформление фотографий:

  • фото в едином стиле, профессиональная съемка, одинаковая цветокоррекция, смотрится гармонично;
  • на фото в основном изображен автор крупным планом, вызывает доверие, а также показывает, что автор уверена в себе — это плюс для психолога.

Минус — плашки с названием тренинга на некоторых фото сделаны на сером фоне мелкими буквами, не привлекает внимание, можно не заметить.

Анализ контента Текст:

Посты объемом 500-600 знаков, в основном анонсы прямых эфиров, часто они сопровождаются вопросами к подписчикам, например, «Чувствуете ли вы страх во время публичных выступлений?» — это мотивирует подписчиков оставлять комментарии.

Посты разбиты на короткие абзацы, есть эмодзи — по 2-3 штуки на пост.

В анонсах используются упоминания других блогеров, с которыми ведутся совместные эфиры.

Тексты скорее всего пишет сам автор, либо копирайтер, вовлеченный в процесс, то есть, знающий детали работы. Больше похоже на авторские тексты.

Минус — большинство текстов — это анонс выступлений и призывы участвовать в прямых эфирах, не хватает постов-лекций, затрагивающих важные темы, они есть, но хочется больше или более развернуто. Получается, что важную информацию можно услышать в основном на эфире или на тренинге, но не у всех есть возможность на них присутствовать. С другой стороны, сохраняется интрига и можно собрать на эфиры именно тех, кто заинтересован в информации, а значит потенциально готов пройти платный тренинг, так что тут 50 на 50.

Хэштеги: не используются.

Фото: Качественная профессиональная съемка, акцент на авторе — вызывает ощущение уверенной в себе женщины и желание быть похожей на нее.

Количество публикаций в месяц: регулярные, с периодичностью 1 пост в 1-3 дня.

Сторис: выкладывает истории, в основном это анонсы марафонов и ответы на вопросы подписчиков. Использует стикер «Вопросы».

Тактика постинга (во сколько публикуются): *смотреть в сервисах

Вовлеченность, охват: Высокая вовлеченность (*конкретно в цифрах смотреть в сервисах)

Анализ аудитории 88 тысяч подписчиков. Живая аудитория, каждый пост набирает 50-250 комментариев и до 10 000 лайков, есть ответы от тех, кто в курсе содержания тренингов (то есть, не боты), автор старается отвечать на комментарии.

*конкретные метрики с цифрами смотреть в сервисах.

Цена 2 500 за тренинг длительностью 7 дней. Периодически проводятся розыгрыши бесплатных мест на участие в тренинге, регулярно проходят бесплатные прямые эфиры.
Реклама и продвижение *смотреть в сервисах

Первый пост выложен 3 ноября 2019 года.

Все новости


Создание сайта-визитки

Создание корпоративного сайта

Создание интернет-магазина

Создание Landing page

Изготовление сайтов в Москве

Изготовление сайтов в Краснодаре

Разработка сайтов в Санкт-Петербурге

Разработка сайтов в Ростове-на-Дону

IT-компания DonbassWeb предлагает свои услуги не только для Донецка (ДНР) и Луганска (ЛНР), но и для многих городов России: в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Челябинске, Омске, Ростове, Уфе, Красноярске, Перми, Волгограде, Воронеже, Саратове, Краснодаре, Тольятти, Тюмени, Ижевске, Барнауле, Ульяновске, Иркутске, Владивостоке, Ярославле, Хабаровске, Махачкале, Оренбурге, Томске, Новокузнецке, Кемерово, Астрахани, Рязани, Набережных Челнах, Пензе, Липецке, Туле, Кирове, Чебоксарах, Калининграде, Брянске, Иваново, Магнитогорске, Твери, Курске, Нижнем Тагиле, Ставрополе, Архангельске, Улан-Удэ, Белгороде, Владимире, Кургане, Сочи, Калуге, Орле, Мурманске, Смоленске, Владикавказе, Волжском, Череповце, Чите, Саранске, Сургуте, Вологде, Тамбове, Костроме, Комсомольске-на-Амуре, Нальчике, Таганроге, Стерлитамаке, Петрозаводске, Братске, Дзержинске, Йошкар-Оле, Шахтах, Орске, Ангарске, Нижневартовске, Якутске, Новороссийске. Кроме того, мы работаем не только в Украине, России, Белоруссии, Казахстане, Болгарии, Румынии, Сербии, Польше, Германии, Италии, Франции, Испании, Португалии, Англии, Шотландии, Уэльсе, Ирландии, США, Австралии, но и по всему миру!

Донецк, ДНР, Луганск, ЛНР

ABC-анализAppStoreCall-центрExperience marketingFMCGGoogleInside salesOpenCartPOS материалPPC-специалистSales promotionSEO-услугиSMMUp-saleWordPressАктивные продажиАкцияАнализ клиентовАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАссортиментная политикаБелгородБизнес идеи (стартапы)БрендБукингВендорВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВоронежДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДивизионная система управленияДизайнДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияЕкатеринбургИжевскКазаньКалининградКопирайтингКраснодарМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМедиаМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМоскваНижний НовгородНишевой маркетингНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПравило ПаретоПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРостов-на-ДонуСамараСанкт-ПетербургСаратовСейлз промоушнСинергияСколковоСоздание сайтовСоциальные сетиСочиСтимулирование сбытаТелемаркетингТорговый представительТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьХабаровскЦелевая аудиторияЧелябинскЮжно-СахалинскЯндекс