Маркетологи уже давно используют видео для своих кампаний, но встраивают их на свои
Создатели контента теперь сосредотачиваются на таких платформах, как Facebook Live, YouTube и очень популярный Instagram. Еще один канал, привлекающий внимание рекламодателей, — Tik Tok.
Причина такого сдвига в том, что больше людей смотрят клипы, чем читают текстовые посты. Опрос сообщает, что большинство потребителей, купивших товары, впервые узнали о бренде в видеорекламе.
Итак, если вы думаете о развитии своего бизнеса и продаж, пришло время отказаться от традиционных методов и принять новые стратегии, основанные на этих выводах.
Если вы новичок в маркетинге, начните с изучения того, как создать стратегию контента в социальных сетях.
Здесь мы рассмотрим три совета по успешному включению видео в вашу стратегию.
Начните со своих целей
Отправной точкой любого плана является постановка целей. Решите, каких результатов вы хотите добиться от своих видео. Это поможет вам определить, сколько времени и ресурсов нужно выделить на проект.
Не будьте слишком амбициозны. Начните с более мелких целей и масштабируйте их по мере продвижения. Таким образом, вы не будете перегружены.
Затем нужно решить, как использовать ваши видео на каждом этапе маркетинговой воронки, которая представляет собой путь, по которому вы ведете своих потенциальных клиентов, чтобы стать клиентом:
Узнаваемость бренда
Рассмотрение
Преобразование
Верность
Адвокация
Стадия узнаваемости бренда
Мы не можем не подчеркнуть важность того, чтобы потенциальные клиенты узнали ваш бизнес. Это первый и самый важный шаг к превращению их в клиентов. Возьмите Nike, Amazon и Mercedes Benz. Это лишь немногие бренды, известные во всем мире.
Когда люди знакомы с вашим именем, они с большей вероятностью купят ваш продукт, чем продукт конкурента. Потом они расскажут своим друзьям. Суть в том, что вы получите больше продаж.
Ваше видео должно помочь людям понять ваш бизнес, в том числе ваши цели, продукт или услугу. Лучше всего рассказать историю, чтобы вызвать у людей эмоциональную связь с ней.
Стадия рассмотрения
Как только потенциальный клиент узнает о вашем бренде, вы должны предоставить больше информации, чтобы привести его к этапу конверсии. Отличным способом использования видео здесь является демонстрация клипов клиентов, использующих ваш продукт в качестве социального доказательства. Записанные отзывы также идеально подходят для целей убеждения.
Люди связаны с другими людьми, поэтому этот метод лучше, чем реклама компании, объясняющая преимущества вашего товара.
Стадия преобразования
На этом этапе ваши потенциальные клиенты хорошо осведомлены о вашем бренде. Вам нужно будет привести их к решению о покупке.
Вы должны добавить видео в рекламу, на целевые страницы и страницы продуктов. Исследования показывают высокий рейтинг кликов по цифровой рекламе.
Стадия лояльности
Теперь, когда у вас есть новый клиент, вы не должны игнорировать его.
На этом этапе вы должны развивать отношения, чтобы сохранить лояльность человека. Исследования показывают, что у вас на 60−70% больше шансов продать существующим потребителям, чем потенциальным.
Один из способов предоставить клиенту ценность — отправить ему видео, объясняющее, как использовать купленный товар. А еще лучше добавить сообщение «спасибо».
Стадия адвокации
Пришло время вывести ваших клиентов на новый уровень и стать защитниками бренда. Поощряйте потребителей делиться своими отзывами со своим кругом общения и вознаграждайте их за этот жест.
Пользовательский контент превосходен, поскольку люди доверяют другим людям. Видеоотзывы от довольных пользователей могут побудить других попробовать ваш продукт или услугу.
Выберите типы видео для использования
Вы видели, как использовать видео на разных этапах воронки продаж в социальных сетях. Теперь давайте рассмотрим различные типы зажимов, которые вы можете использовать, и их преимущества.
Образовательные. Эти видеоролики отлично подходят для повышения узнаваемости бренда среди новых клиентов. Они должны быть случайными, с практическими рекомендациями, касающимися вашего товара. Например, советы по уборке дома, если вы продаете бытовые чистящие средства. Ролики для существующих клиентов должны показать им, как получить максимальную отдачу от продукта, который они купили.
За кулисами: дайте своим потенциальным клиентам и клиентам краткий обзор ваших операций и познакомьте их с вашим персоналом. Людям нравится видеть отдельных сотрудников вашей компании, а не корпоративное видео.
Интервью: это возможность косвенно ответить на вопросы, которые волнуют ваших потенциальных клиентов. Интервьюирование гостей делает вопросы и ответы более аутентичными.
Развлекательные. Эти видеоролики очень интересны и показывают более светлую сторону вашего бизнеса. Это фантастический способ установить связь с вашей аудиторией и заставить ее почувствовать себя частью вашего сообщества.
Отзывы: помимо того, что ваши клиенты делятся своими отзывами о вашем продукте, покажите им, как они его используют. Зрители смогут увидеть себя в этом положении и, скорее всего, купят товар.
Определите свои платформы
Вы должны знать форматы видео для использования на разных платформах социальных сетей. Каждый канал имеет свои характеристики.
Если вы только начинаете использовать видео, лучше всего начать с тех, кого вы знаете или у кого уже есть подписчики. Facebook, YouTube и Instagram — отличные варианты, поскольку у них огромная аудитория.
Наиболее важная информация, которую вам необходимо знать, касается продолжительности и размеров. Каждая платформа отличается, и вы не хотите, чтобы ваш клип выделялся по неправильным причинам.
Вы также захотите выбрать каналы с похожими требованиями, чтобы было проще перепрофилировать ваши видео. Например, если вы снимаете для Instagram и используете его на YouTube, по обеим сторонам вашей записи будет черное пятно, потому что режимы отображения разные.
Видео — ключ к вашей маркетинговой стратегии
Количество людей, которые смотрят видео и принимают решения о покупке на их основе, растет в геометрической прогрессии. Другие маркетологи пользуются этой тенденцией.
Вы можете сделать то же самое и достичь своих
