Современный покупатель ждет большего, чем просто качественный продукт — ему нужен опыт, эмоции и ощущение вовлеченности. Именно поэтому концепция shoppertainment, объединяющая шопинг и развлечение, становится мощным инструментом для интернет-продаж. На передовой этого тренда — стримы, которые превращают онлайн-шопинг в увлекательное шоу.
Что такое shoppertainment?
Shoppertainment — это формат, в котором покупка сопровождается развлекательным контентом. Это могут быть трансляции, где демонстрируют товары, обсуждают их с аудиторией, отвечают на вопросы и даже разыгрывают призы. Такой подход не только продвигает товары, но и выстраивает эмоциональную связь с покупателем.
Почему стримы работают?
-
Эмоциональная вовлеченность
Во время стримов бренды могут создать живой контакт с аудиторией, делая процесс покупки увлекательным. Зрители чувствуют себя частью события, а не просто потребителями. -
Прямой контакт и доверие
Стримы позволяют мгновенно отвечать на вопросы аудитории, показывать товар в действии и развеивать сомнения. Покупатели видят реальный продукт в реальном времени, что укрепляет доверие. -
Уникальные предложения
Часто стримы сопровождаются эксклюзивными скидками, подарками или акциями, доступными только зрителям. Это стимулирует к совершению покупки здесь и сейчас. -
Социальный эффект
Во время трансляций зрители взаимодействуют не только с брендом, но и друг с другом, создавая эффект «ажиотажа». Если кто-то из зрителей покупает товар, остальные стремятся не упустить шанс.
Shoppertainment в действии: успешные кейсы
-
AliExpress и Taobao
Крупнейшие платформы уже давно делают ставку на стримы. На AliExpress, например, продавцы демонстрируют свои товары, рассказывают об их преимуществах и получают заказы прямо во время трансляции. -
Sephora
Косметический гигант использует стримы для запуска новых продуктов. Бьюти-эксперты проводят мастер-классы, одновременно рассказывая о продуктах, что помогает повысить их продажи. -
IKEA
Бренд делает акцент на практичности. В своих стримах IKEA показывает, как использовать мебель и аксессуары в интерьере, предлагая готовые решения для дома.
Как брендам начать использовать shoppertainment?
-
Определите аудиторию
Узнайте, кто ваши покупатели, какие платформы они используют и какие форматы им интересны. -
Создайте сценарий
Интересный и насыщенный контент требует подготовки. Расскажите историю бренда, покажите товар в необычном ключе или пригласите эксперта. -
Используйте технологии
Платформы, такие как Instagram, TikTok или YouTube, предлагают удобные инструменты для трансляций. Также можно интегрировать e-commerce функции, чтобы покупка происходила без отрыва от просмотра. -
Продвигайте стримы
Сообщите аудитории о предстоящем событии через соцсети, email-рассылку и рекламу. -
Анализируйте результаты
Собирайте данные о просмотрах, взаимодействиях и продажах, чтобы оптимизировать будущие трансляции.
Почему shoppertainment — будущее?
Потребители все чаще ищут эмоциональные связи с брендами. Shoppertainment отвечает этим запросам, сочетая развлечение с практической пользой. Стримы позволяют создать уникальный опыт, который привлекает новых клиентов и укрепляет лояльность старых.
Если вы хотите выделиться в мире онлайн-торговли, сделайте ставку на shoppertainment. Это не просто тренд, а мощный инструмент, который помогает брендам расти и завоевывать сердца покупателей.
