UX-дизайн интернет-магазина: как повысить конверсию вашего магазина

Если вы являетесь владельцем интернет-магазина, то вы очень хорошо знаете, что покупатель всегда ищет ошибки и проблемы, чтобы покинуть ваш сайт. Это общая человеческая тенденция пытаться найти проблему в любой ситуации и держаться подальше от нее. Этот ответ на бегство является основной причиной, по которой 97% корзин оставляются посетителями вашего интернет-магазина. Есть много факторов, ответственных за этот отказ, но все эти факторы ведут к одному источнику, а именно к дизайну UX электронной коммерции.

Если вы думаете, какое отношение дизайн UX электронной коммерции имеет к коэффициенту конверсии моего сайта? Подумайте еще раз. Теперь клиенты хотят получить первоклассный сервис и лучший пользовательский опыт. UX в электронной коммерции UX означает пользовательский опыт. Вы должны понимать, что магазин электронной коммерции не просто продает продукт дешевле, чем ваши конкуренты. Это важный, но не единственный фактор, влияющий на продажи.

Полагая, что вы поняли важность дизайна UX для электронной коммерции при разработке веб-сайта Magento, давайте перейдем к советам о том, как улучшить взаимодействие с пользователем в вашем магазине, что, в свою очередь, увеличивает коэффициент конверсии клиентов.

В этом разделе мы подробно поговорим о каждом аспекте обмена визуальной информацией и о том, как использовать службы разработки веб-сайтов Magento для их реализации в вашем интернет-магазине.

Изображение продукта

Человек более восприимчив к изображениям, чем к любой другой форме разговора, и он также попытается найти их на вашем веб-сайте. Вы должны предоставить посетителям вашего сайта изображение продуктов, которое даст им информацию, которую они ищут на картинке, и в то же время сохраните красоту и чувство благоговения, которые вызовут у них положительные эмоции.

Качественный

Использование высококачественного изображения является обязательным. Высокое качество означает не просто сделать снимок в высоком разрешении, но также правильно выделить объект и использовать уникальные и заманчивые ракурсы камеры. Так что вам лучше нанять профессионального фотографа, чтобы получить изображения наилучшего качества для вашего сайта.

Масштаб при наведении

Масштабирование при наведении курсора уже стало классической функцией, которую каждый крупный магазин электронной коммерции добавил на свои веб-сайты и в мобильные приложения. Эта функция — очень простой, но эффективный способ повысить коэффициент конверсии. Покупатель может навести указатель мыши на изображение продукта, и конкретная часть изображения увеличится, чтобы покупатель мог просмотреть детали изображения.

360 ° вид

Самое большое преимущество физических магазинов перед интернет-магазинами заключается в том, что покупатели могут потрогать и ощутить товар физически, прежде чем купить его. Проблема для интернет-магазинов всегда заключалась в том, чтобы преодолеть этот недостаток. Для этого есть много новых и интересных дизайнерских решений UX для электронной коммерции. Многие веб-сайты начали использовать 360-градусный обзор продуктов, чтобы пользователи могли посмотреть на продукт со всех сторон.

AR/VR

Более продвинутая функция, включенная в Magento Website Development Services, — это AR/VR. Эта технология дает реальный опыт для любого продукта в цифровом виде. Пользователи могут увидеть продукт в полностью цифровой среде с помощью гарнитуры виртуальной реальности или просто увидеть, как продукт будет выглядеть в реальной жизни с помощью функции дополненной реальности.

Видео продукта

Что может быть лучше, чем смотреть картинку; фильм. Если на вашем сайте показано реальное видео о продукте в его рабочей среде, то люди могут представить, как они будут использовать этот продукт, и им будет легче взаимодействовать с продуктом. Вы также можете добавить практические руководства для продуктов, если это необходимо.

Контент продукта и веб-сайта

Любой новый посетитель на вашем сайте может удерживать внимание от 5 до 30 секунд. Таким образом, то, что пользователи увидят в первые 30 секунд, решит, останутся ли они на сайте вашего магазина или покинут его. Вам нужно оптимизировать каждый экран веб-сайта, чтобы получить лучший дизайн UX электронной коммерции для ваших клиентов. Во-первых, вам нужно показать своим клиентам 3 вещи, которые они ищут на вашем сайте.

• Зачем мне этот продукт?
• Что этот продукт дает мне, чего не могут другие?
• Почему я должен покупать этот продукт на этом сайте?

Если вы сможете передать эти 3 пункта менее чем в 30 словах, то ваши коэффициенты конверсии будут высокими. Кроме того, стиль письма и точное размещение этих точек на веб-сайте очень важны, и это касается UX UI Design и разработки веб-сайтов электронной коммерции. Дать простой слоган отличается от передачи этих пунктов. Такие фразы, как «Быстрая доставка», «Гарантия самой низкой цены», «Гарантированный платеж», «Беспроблемный возврат» и т. д., создают в сознании покупателя положительные и безопасные эмоции, которые окажут огромное влияние на конверсию в продажу.

Корзина покупателя

Корзина обычного магазина электронной коммерции будет просто разделом для хранения продукта в цифровом виде — это скучно и популярно. Вы должны использовать Best eCommerce UX Designers, чтобы расширить возможности корзины вашего магазина. Другие корзины хранят файлы cookie только для отдельного сеанса и теряются при закрытии браузера.

Создание постоянной корзины покупок для вашего веб-сайта будет хранить файлы cookie даже после завершения сеанса, поэтому покупатель может вернуться и найти корзину, которую он/она подготовил, и разместить заказ. Вы можете указать продолжительность хранения файлов cookie, установив ее от 1 недели до 1 месяца.

Вывод

UX-дизайн электронной коммерции — очень важный момент, влияющий на коэффициент конверсии, которым многие владельцы веб-сайтов Magento долгое время пренебрегали. Но теперь предприниматели начали понимать его важность и решили нанять веб-разработчиков Magento для оптимизации дизайна пользовательского интерфейса своего сайта и взаимодействия с пользователем.