Руководство по здравомыслию для цифрового маркетолога: что делегировать и что делать внутри компании

 
 

Время исповеди: большую часть своей карьеры я был «вертолетным маркетологом». Маркетологи, которые думают, что могут (и ДОЛЖНЫ!) делать все самостоятельно.

От стратегии до аналитики, от написания статей до PR-продвижения, я делал все сам или с небольшой внутренней командой, когда был директором по маркетингу в технологических компаниях. Ситуация не сильно изменилась, когда я стал предпринимателем и открыл собственное агентство цифрового маркетинга.

В конце концов, кто еще может знать больше о стратегии, которую я разработал, и о ее реализации, чем я сам, занятый выгоранием?

Я написал статью о том, как первые три года моей предпринимательской деятельности были смесью профессиональных успехов и личных неудач. Вы можете прочитать это здесь, я не буду останавливаться на этом слишком долго.

Главный вывод таков: если вы попытаетесь сделать все самостоятельно, вы будете делать ошибки. Маленький вид, но и огромный вид. Даже если вы какой-то урод природы, который хорош во всем, у вас не может быть времени и энергии, чтобы сделать все правильно.

Решение?

Делегат. Аутсорсинг

Какие из задач следует отдать на аутсорсинг? Ну, это зависит от вашей компании и ваших целей.

В цифровом маркетинге нет универсального решения.

Как всегда, я рекомендую баланс. Не отдавайте все на аутсорсинг — вам нужно контролировать свой маркетинг, и вы должны быть вовлечены в него и нести за него ответственность. Но и не делайте все самостоятельно. В итоге вы получите скучные кампании или контент, а также синдром выгорания.

Итак, если вы хотите оставаться в здравом уме и иметь высокую рентабельность инвестиций в маркетинг, вот список действий в области цифрового маркетинга, которые вы можете легко передать на аутсорсинг:

1. Копирайтинг

Копирайтинговые услуги — это хлеб с маслом Idunn, агентства, которым я руковожу. Это наша самая прибыльная услуга по очень веской причине: копирайтинг — это самое простое и лучшее, что можно передать на аутсорсинг.

Почему?

Потому что нанимать кого-то, кто будет писать для вас, обычно невыгодно. Очень трудно найти великих писателей. Наем их на работу также увеличивает ваши расходы: офисные помещения, фиксированная заработная плата, налоги, страховка и многое другое.

Некоторые компании нанимают кого-то из своего отдела маркетинга, чтобы он писал все тексты. Но это редко бывает хорошей идеей. Не все маркетологи умеют писать — написание текстов для Интернета требует совсем другого набора навыков, чем просто владение грамматикой и орфографией. Кроме того, хороший писатель всегда знает самые последние тенденции в этой области, а также обновления алгоритма Google.

Есть ли у вашего штатного персонала время, чтобы следить за всем этим? Или они заняты вашей стратегией и кампаниями?

2. Блог и SEO-написание

Хороший пост в блоге должен занимать высокие позиции в поисковых системах и помогать в реализации стратегии лидогенерации и конверсии.

Хороший писатель умеет и то, и другое.

Дни, когда вы заполняли свой контент ключевыми словами до такой степени, что он становился нечитаемым, прошли. Вам не нужно жертвовать читабельностью ради SEO или наоборот.

Тем не менее, вам нужен хороший писатель, чтобы понять и то, и другое.

Вот где аутсорсинг вступает в игру.

3. Социальные сети

Типичный бизнес имеет (или должен иметь) присутствие как минимум в двух социальных сетях. Вам не нужно распыляться, создавать и поддерживать профили в каждой социальной сети.

Вы должны быть только там, где ваши клиенты. В противном случае вы зря тратите время и ресурсы.

Тем не менее, даже пару профилей сложно поддерживать.

Вам нужен хотя бы один человек, который посвящает половину своей недели созданию контента, курированию стороннего контента, публикации, взаимодействию с другими учетными записями, ответам на прямые сообщения и многому другому.

Очевидно, вы не можете передать все на аутсорсинг здесь. Но правильное сочетание агентов-людей и ботов социальных сетей может в значительной степени помочь вам забыть о социальных сетях.

Что я рекомендую нашим клиентам в социальных сетях, так это позволить нам взять на себя большую часть планирования и публикации, а кто-то из сотрудников будет управлять лидами, которые приходят через каналы социальных сетей, или публиковать срочные материалы.

4. Веб-дизайн и разработка

Наем веб-дизайнера или разработчика на дому, как правило, не требуется. Если вы занимаетесь электронной коммерцией и имеете несколько веб-сайтов, вам может понадобиться один или два штатных разработчика. В противном случае вам лучше отдать дизайн и разработку на аутсорсинг.

И не беспокойтесь об обслуживании. И агентства, и фрилансеры предлагают ежемесячное техническое обслуживание за небольшую плату.

Контекстная реклама

Если у вас нет сертифицированного сотрудника Google Ads или если никто из ваших сотрудников не имеет как минимум двухлетнего опыта работы с контекстной рекламой в целом, вам следует серьезно подумать об аутсорсинге.

Почему?

Потому что, как и в мире SEO и написания конверсий, все меняется быстро. Интерфейс Google Ads, как и интерфейс Facebook, сложен в освоении.

Возьмите это от человека, который уже много лет размещает рекламу на обеих платформах: у вас всегда есть чему поучиться. Да, может показаться, что настроить кампанию несложно. Но если вы не знаете большинства тонкостей платформы, рентабельность инвестиций вашей кампании будет крайне низкой.

Итак, если вы отдаете на аутсорсинг все или большую часть вышеперечисленного, что вам остается делать внутри компании? Ну и самое главное из всех.

Сохраняйте маркетинговую стратегию внутри компании

Как владелец бизнеса или директор по маркетингу, вы всегда должны твердо держать свою стратегию. Вы должны быть вовлечены в это и знать это изнутри.

Фактически, штатный персонал, скорее всего, сможет согласовать бизнес-цели и маркетинговые цели.

Но что происходит, когда вы застряли?

Я знаю, такое бывает. И я настоятельно рекомендую получить взгляд со стороны, а не крутить колеса. Наймите консультанта по маркетингу на несколько часов. Или попросите их создать для вас стратегию с нуля.

Обращение за помощью к профессионалу не означает, что вы больше не отвечаете за свою стратегию. В жизни каждого бизнеса бывают моменты, когда персонал застревает в колее. Когда за деревьями не видно леса.

Вы будете поражены тем, что пара свежих глаз может принести к столу. Это касается всего, что вы отдаете на аутсорсинг, но только при условии, что вы найдете подходящего партнера.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрChatGPTCRMDellDNSDrupalExcelFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВидеоВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПлата за кликПоисковая оптимизацияПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПроизводство видеоПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЦифровой маркетингЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая