Ребрендинг может оживить ваш бизнес — правильный ли это выбор для вас?

Ребрендинг — это не временное решение и не универсальное решение. Для накопления вашего ценного капитала бренда требуется время, и его нельзя растрачивать легкомысленно и без веской причины.

Итак, зачем проводить ребрендинг вашей компании?

Ребрендинг может стать ключом к возвращению вашего бизнеса в нужное русло.

Ребрендинг редко является признаком слабости. Чаще всего это признак того, что компания находится в гармонии со своими клиентами и своим рынком.

Большинство успешных компаний, от Fortune 500 до стартапов, проводят ребрендинг.

Как мы объясняли ранее,

Бренд — это гораздо больше, чем название и логотип компании.

Бренд вашей компании — это сумма опыта, который ваши клиенты и потенциальные клиенты имеют с вашей компанией.

Хороший бренд сообщает о том, что ваша компания делает и как она это делает. Хороший бренд также вызывает доверие у ваших потенциальных клиентов и клиентов.

На самом деле, в нашем руководстве по открытию бизнеса мы подчеркиваем, что «в сегодняшнем шумном мире сильный бренд важнее, чем когда-либо».

Некоторые компании не могут сделать сознательный, преднамеренный выбор в отношении своего брендинга и живут, чтобы потом сожалеть об этом. Другие делают преднамеренный выбор брендинга; но со временем, по той или иной причине, эти варианты перестают приносить пользу бизнесу.

Бренды сбиваются с пути. Такое случается.

Но когда ваш бренд и ваш реальный бизнес не совпадают, это плохие новости.

Итак, когда ваш бренд не оправдывает ваших ожиданий и вы проигрываете конкурентам, ребрендинг может помочь вам изменить ситуацию.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг предполагает изменение фирменного стиля (делового или корпоративного имиджа) компании или организации.

Вот более подробный обзор того, что такое ребрендинг и как его успешно осуществить, для тех, кто заинтересован в более глубоком анализе.

Но, в двух словах, ребрендинг включает в себя разработку нового фирменного стиля для замены существующего.

Когда ребрендинг является хорошей идеей?

Если вы обнаружите, что ваш бизнес находится в одной из следующих ситуаций, ознакомьтесь со стратегическими и тактическими идеями, которые помогут вам оценить, не вредит ли вам существующий бизнес-бренд, и шаги по ребрендингу.

1. Ваш бренд не говорит о том, что вы делаете.

Дает ли ваш бренд понять, чем на самом деле занимается ваш бизнес?

На сегодняшнем переполненном рынке может быть трудно найти сильное название компании, которое еще не занято. Таким образом, многие компании идут на компромисс с ясностью в пользу доступности.

И если ваше имя не сообщает ничего важного о вашем бизнесе, у вас есть два варианта:

изменить название вашей компании

или просто ковыряйтесь, пока ваш бизнес не развалится.

Если ваш бренд не может успешно рассказать о том, чем занимается ваш бизнес, это серьезная проблема. Ваша аудитория должна легко видеть, как вы можете принести им пользу. Если они этого не сделают, они пройдут мимо, не оглянувшись.

Если это похоже на ваш бизнес, то ребрендинг может быть правильным инструментом для возврата вашего бизнеса на правильный путь.

Советы по ребрендингу:

Выберите имя, которое сообщает, что ваши потребители могут ожидать от вашего бизнеса. Это может быть тяжело. Так что, если вам нужна помощь в мозговом штурме с именами, которые умны, запоминаются и передают важную информацию, рассмотрите возможность поиска помощи со стороны.

Если вы не можете найти имя, которое действительно говорит само за себя, подумайте о том, чтобы добавить броский слоган к названию вашего бренда, чтобы обеспечить необходимые дополнительные разъяснения.

Если вы измените название своей компании, вы должны инвестировать в новый индивидуальный логотип и дизайн веб -сайта, чтобы конкретизировать эту новую идентичность.

2. Ваш бренд не соответствует вашим действиям.

Ваш бренд состоит не только из названия, логотипа и фирменных цветов.

Как мы упоминали выше, ваш бренд также определяется тем, что говорит и делает ваш бизнес, а также опытом и восприятием ваших клиентов.

Если ваши действия и идентичность вашего бренда не совпадают (например, Chipotle предлагает ГМО-продукты, когда их бренд построен вокруг «честной еды»), ваши потенциальные клиенты и клиенты это заметят.

И когда кажется, что ваш бренд не соответствует требованиям, это вызывает у потребителей тревогу.

Люди доверяют тому, на что можно положиться. А на непоследовательный бизнес нельзя положиться. Отправка противоречивых или смешанных сообщений — отличный способ оттолкнуть клиентов и потенциальных клиентов.

Если действия вашего бизнеса и идентичность бренда не совпадают, то ребрендинг может стать спасением для вашего бизнеса.

Советы по ребрендингу:

Разработайте новый фирменный стиль, который действительно соответствует реальности вашего бизнеса.

Пригласите своих клиентов помочь вам в процессе ребрендинга. Интегрируйте отзывы об их опыте в свой новый бренд.

Собирайте идеи со всех уровней вашей организации, а не только с высшего. Люди, которые твердо стоят на ногах, продвигая ваш бизнес вперед каждый день, имеют ценную информацию о реальности вашего бизнеса. Это понимание гарантирует, что ваш новый бренд будет соответствовать тому, что происходит на самом деле.

При определении нового бренда учитывайте свои существующие ценности и сильные стороны, а также пользовательский опыт.

Если ваш бизнес не соответствует обещаниям бренда, а должен быть, работайте над тем, чтобы привести свой бизнес в соответствие со стандартами вашего бренда, а не наоборот. И читайте следующий раздел о преодолении плохой репутации...

3. Вам нужно преодолеть плохую репутацию.

Плохая репутация — заслуженная или нет — может стать якорем, тормозящим ваш бизнес.

Независимо от того, вовлечен ли ваш бизнес в общественный или политический скандал, в сомнительную деловую практику или в простые финансовые трудности, доходы неизбежно упадут.

Бизнес игнорирует плохую репутацию бренда на свой страх и риск. Что-то должно быть сделано, чтобы решить проблему и переломить ситуацию.

Но, как мы упоминали ранее, ребрендинг — это не временное решение. И ребрендинг, чтобы «замазать» плохую репутацию, никогда не бывает по-настоящему успешным. Однако ребрендинг может сыграть важную роль как часть общей стратегии, направленной на позитивные изменения.

Если ваш бизнес преследует неприятная репутация, ребрендинг может быть спасательным кругом.

Советы по ребрендингу:

Создайте новое публичное лицо, которое будет представлять будущее вашего бизнеса. Это включает, как минимум, новый логотип и веб-сайт. Ваш новый внешний вид бренда будет служить визуальным сигналом того, что вы меняете направление.

В подобных случаях смена имени может показаться попыткой не брать на себя ответственность за прошлые ошибки. Итак, сохраните свое имя и настройте остальную часть своего бренда.

Не забудьте создать новые политики, которые поддерживают вашу приверженность новому пути развития бренда. Если вы не сделаете ничего, кроме нового логотипа и веб-сайта, это подорвет ваш ребрендинг и сделает вашу новую позицию пустой.

Примите новые сообщения бренда, которые подчеркивают вашу новую позицию и политику.

4. Вы ориентируетесь не на ту аудиторию.

Компании иногда обнаруживают, что их аудитория не та, кем они ее считали.

Иногда с самого начала возникает непонимание соответствующей потребительской аудитории. Или (для более старых, устоявшихся предприятий) их аудитория со временем меняется, и бренду становится необходимо развиваться вместе с ними.

Но какой бы ни была причина, если ваш бренд не находит отклика у соответствующей аудитории, ваш бизнес пострадает.

Итак, если вы обнаружите, что ваш бизнес испытывает трудности, потому что ваш бренд был разработан для общения с аудиторией, которая больше не актуальна, пришло время устранить это трение. Правильный курс и ребрендинг.

Советы по ребрендингу:

На этот раз действительно сделайте свою домашнюю работу — будьте непредубежденными и исследуйте, исследуйте, исследуйте, чтобы найти свою настоящую аудиторию.

Определите, почему ваш бизнес находит отклик у этой аудитории. И найдите точки пересечения между подлинной идентичностью вашего бизнеса и чертами, ценностями и сообщениями, на которые будет реагировать эта аудитория.

Используйте эти общие точки соприкосновения, чтобы разработать новый аутентичный визуальный бренд, который понравится этой новой аудитории. В зависимости от вашей ситуации может потребоваться полный ребрендинг или небольшие корректировки.

5. Вам нужно приспособиться к новым технологиям или изменениям в вашей отрасли.

Мир вокруг нас развивается быстрее, чем когда-либо прежде.

Интернет изменил то, как мы ведем бизнес. Затем мобильные беспроводные устройства снова произвели революцию в мире. Это только вопрос времени до следующего большого сдвига.

Когда реальность, в которой работает ваш бизнес, коренным образом меняется, ваш бизнес должен реагировать тем же. И эти изменения, формирующие реальность, происходят все чаще и чаще по мере развития технологий (и ваших конкурентов).

Если ваш бренд воспринимается как негибкий или неспособный выжить в новой среде, то он, скорее всего, потерпит неудачу.

Например, IBM начала свою жизнь как Computing-Tabulating-Recording Company. Вскоре после этого они были переименованы в International Business Machines. Название IBM оказалось более гибким по мере развития технологий, чем сверхспецифичное «Computing-Tabulating-Recording Company».

Если вы хотите выжить, как IBM, проявите смекалку и проводите ребрендинг, когда этого требуют меняющиеся условия.

И помните, что ребрендинг может происходить по всему спектру.

С одной стороны, есть легкая визуальная настройка существующего логотипа бренда — вспомните обновление логотипа Google без засечек в 2015 году.

С другой стороны, есть полный ребрендинг с нуля с новым названием компании, новым дизайном логотипа компании, новым общим визуальным брендингом и обменом сообщениями бренда.

Ребрендинг — это не решение «все или ничего». Различные ситуации могут потребовать более или менее активной стратегии ребрендинга.

Советы по ребрендингу:

Выберите новый образ бренда, который оставляет место для развития и роста бизнеса. Избегайте ультраконкретных названий и слишком буквальных логотипов.

Помните о своих конкурентах при разработке нового бренда. Подчеркните аспекты вашего бизнеса, которые будут отличать вас от остальных.

После ребрендинга принимайте постепенные изменения, которые позволят вашему бренду соответствовать современным технологиям и тенденциям, чтобы избежать повторного отключения.

6. Вас делает невидимым общий бренд.

Ваш бизнес забывается?

Является ли ваша торговая марка универсальной? Ваш логотип — бессмысленная иконка?

Лучшие бренды основаны на аутентичной идентичности и уникальном ценностном предложении. Если ваш бренд ничего не говорит вашей аудитории о том, кто ваш бизнес или за что вы выступаете, это серьезный недостаток для вашего бизнеса, который нужно преодолеть.

Компании без сильного фирменного стиля совершенно забываются. И у них гораздо более сложный путь вперед, чем у бизнеса с сильным брендом, потому что потребители просто не запомнят их или не будут заботиться о них.

Если ваш бизнес не приходит на ум, когда потребители нуждаются в вашем продукте или услуге, вы не получите их бизнес.

Итак, если у вашего бизнеса есть отличный продукт и сильная команда, но вы все еще терпите неудачу... внимательно посмотрите на свой бренд и подумайте о том, чтобы попробовать новое направление. Более уникальный и аутентичный бренд является ключом к спасению вашего бизнеса.

Советы по ребрендингу:

Если ваш бренд действительно универсален, начните с нуля, чтобы дать вашему бизнесу наилучшие шансы на успех. Ваш план ребрендинга должен включать новое название компании, логотип, фирменные цвета, шрифты, веб-сайт, сообщения бренда.

Загляните внутрь себя, чтобы найти те аспекты вашего бизнеса, которые наиболее важны для того, чтобы сделать вас тем, кто вы есть. Эти основные ценности и личностные качества должны направлять и закреплять ваш новый бренд.

Избегайте бессмысленных или чрезмерно используемых трендов визуального брендинга. И не используйте генераторы логотипов — они производят только более общие логотипы. Вместо этого выберите продуманный, индивидуальный дизайн, который ставит уникальную индивидуальность вашего бизнеса в центр внимания.

При разработке новых продуктов не стесняйтесь проводить ребрендинг даже устоявшихся продуктов. Apple, одна из самых успешных компаний на планете, иногда проводит ребрендинг своей линейки продуктов в ответ на новые продукты или отзывы рынка. Они сделали это совсем недавно, например, убрав «Air» из линейки продуктов iPad.

Не проводите ребрендинг в вакууме — дайте миру знать. Разработайте новые маркетинговые материалы для запуска и поддержки вашего нового бренда. Подумайте о том, чтобы устроить вечеринку в честь перезапуска, чтобы подчеркнуть индивидуальность вашего нового основного бренда.

Ребрендинг — это не панацея. Но при разумном применении в правильных ситуациях это может просто спасти ваш бизнес.