Пять секретов липкого сайта WordPress

Сайты малого и среднего бизнеса, как правило, направляют основную часть своих ресурсов на привлечение посетителей. Реклама, SEO, контент-маркетинг и продвижение в социальных сетях — все это направлено на перенаправление людей с внешнего веб-сайта на страницы, находящиеся под контролем компании, где они будут подвергаться воздействию рекламы или продуктов и услуг.

Меньше ресурсов тратится на удержание людей на сайте после их прибытия. Это и понятно: привлечь людей на сайт — это самая большая битва. Но пренебрегать пользовательским опытом на сайте — ошибка. К тому времени, когда прибывают посетители, большая часть работы уже сделана, но было бы стыдно, если бы они бегло огляделись, прежде чем отправиться на новые пастбища.

Я хотел бы рассмотреть пять методов, которые владельцы сайтов малого бизнеса могут использовать, чтобы побудить людей отойти от места их прибытия и более тщательно изучить сайт.

Сделай это быстро

Низкая производительность является основной причиной высокого показателя отказов. Если первая страница, на которую попадает пользователь, загружается целую вечность, он не будет в восторге от того, чтобы задержаться еще раз.

Оптимизацию производительности можно разделить на три основные области:

• Методы внешней оптимизации, включая отложенную загрузку JavaScript и CSS, минимизацию и сжатие ресурсов, кэширование браузера и оптимизацию изображений.
• Внутренняя оптимизация фокусируется на производительности серверного компонента сайта, включая веб-сервер, базу данных и код, из которого состоит приложение.
• Оптимизация хостинга гарантирует, что сервер сайта, сеть и хранилище данных будут работать максимально быстро. Для большинства малых предприятий это означает выбор поставщика веб-хостинга, который может обеспечить оптимальную производительность по разумной цене.

Оптимизация производительности, вероятно, является самым важным шагом в повышении прилипчивости сайта. Если сайт работает плохо, все остальное, что вы делаете, будет менее эффективным.

Избегайте забвения

Подземелье — это подземелье с одним входом, обычно в потолке. Людей сажали в темницы, чтобы о них забыли.

Веб-эквивалент — это страница, которая не предлагает очевидных способов продвижения вперед: никаких ссылок на соответствующий контент, никаких внутренних ссылок, никаких призывов к действию, никаких причин для пользователя делать что-либо, кроме как нажать кнопку «Назад».

Бывают ситуации, в которых мы хотим, чтобы пользователям некуда было пойти: целевые страницы продукта часто являются концом пути. Но во всех остальных случаях пользователям должен быть предоставлен четкий путь для перехода с текущей страницы на другую страницу, соответствующую их цели.

Может ли секрет быть настолько очевидным?

На самом деле это не секрет, но многие владельцы веб-сайтов малого и среднего бизнеса, похоже, не подозревают, что это вполне может быть.

Создавать. Превосходно. Содержание.

Контент решает все. Он должен быть интересным, актуальным, ценным, полезным, информативным, хорошо написанным и обещать более интересный контент, если читатель просто нажмет на него.

UX, UX, UX

Пользовательский опыт — это обширная тема, поэтому здесь я буду придерживаться двух советов: будьте проще и не раздражайте.

Если вам не нужна функция, удалите ее. Неважно, думает ли вице-президент Widgets, что анимация вращающегося кота добавляет странице изысканности. Если это не способствует конверсиям, не представляет ценности для пользователя или не продвигает его вперед в его путешествии, его нужно убрать.

Не будь раздражающим. У большинства людей нет проблем с этой концепцией, но как группа маркетологи кажутся особенно невосприимчивыми к социальному неодобрению, которое следует за раздражающим поведением.

Итак, если бы вы были ребенком, который предложил бы кому-то конфету, подождал, пока он скажет спасибо, а затем засунул ее себе в рот, не раздражайте, это означает «постарайтесь сделать пользователя счастливым».

Если они посещают ваш сайт, чтобы прочитать какой-то контент, не закрывайте его сразу гигантским всплывающим окном, запрашивающим их адрес электронной почты, не заставляйте людей нажимать на ссылки, которые ведут их куда-то неожиданно, и не заставляйте их ждать десять секунд. в то время как вы загружаете мегабайты сценариев отслеживания, прежде чем позволить им просмотреть 300 слов, набитых ключевыми словами, которые вы «написали».

Создайте сообщество

Наконец, сообщество — это волшебный клей, который делает сайты липкими, как доказывают Facebook, Reddit, Hacker News и почти каждый чрезвычайно популярный сайт в сети.

Создание сообщества — это тяжелая работа, и она подходит не для каждого бизнеса, но если ваш сайт станет известным инкубатором разговоров и дружбы в своей нише, у него не будет проблем с удержанием посетителей.