Даже несмотря на то, что социальные сети захватили Интернет, электронная почта
1. Игнорирование электронного маркетинга с двойной подпиской
Методы регистрации с одиночной и двойной подпиской различаются по количеству раз, которое люди должны подтвердить, чтобы они были добавлены в список рассылки.
Когда используется однократная подписка, людям достаточно один раз указать свой адрес электронной почты. Они автоматически добавляются в список рассылки без подтверждения подписки. Напротив, процесс двойного согласия отправляет электронное письмо с подтверждением, в котором пользователи должны нажать кнопку или ссылку, чтобы подтвердить, что они хотят быть добавленными в список рассылки.
Оба процесса имеют свои плюсы и минусы, но выбор единого процесса подписки может вызвать некоторые проблемы для ваших
Методы маркетинга по электронной почте с двойной подпиской дают лучшие результаты по сравнению с одиночной подпиской, потому что подписчики с большей вероятностью будут вовлечены.
Ниже приведен пример того, как ритейлер одежды GAP Филиппины использует двойную подписку, чтобы убедиться, что его подписчики действительно заинтересованы в получении предложений по электронной почте.
2. Слабые сюжетные линии
Строки темы — это первое, что люди видят, когда проверяют свою электронную почту. Строка темы должна быть достаточно заманчивой, чтобы люди открыли электронное письмо.
При таком количестве сообщений, соперничающих за внимание пользователя, как компания может заставить своих подписчиков открывать ее электронные письма?
Персонализация не менее важна для создания хороших сюжетных линий. Электронные письма с персонализированными темами открываются на 37% чаще, чем неперсонализированные электронные письма. Это может быть так же просто, как включение имени получателя.
Обратите внимание на разницу между этими строками темы:
- — «Получите скидку 40% при бронировании сейчас!»
- — «Привет, Сэм, забронируй сейчас и получи скидку 40%!»
DigitalMarketer,
Создание чувства срочности (например, «Получите, пока оно не закончилось!» и «Эксклюзивное ограниченное по времени предложение») также является хорошим методом персонализации для создания тем электронных писем. Конструктор веб- сайтов Wix.com использовал строку темы, которая сообщала читателям, что у них есть только 24 часа, чтобы воспользоваться его предложением.
И, наконец, тема письма должна быть дружественной. Слишком агрессивные темы электронных писем, например, написанные заглавными буквами и с несколькими восклицательными знаками, могут легко оттолкнуть читателей.
3. Отсутствие автоматизации в маркетинговых кампаниях по электронной почте
В настоящее время маркетологи видят ценность автоматизации в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте.
В переписи индустрии электронного маркетинга 2017 года больше специалистов по цифровому маркетингу заявили, что им удалось реализовать автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте (с 62 процентов в 2016 году до 67 процентов в 2017 году). Кроме того, 66 процентов маркетологов выбрали автоматизацию маркетинга в качестве основной функции технологии поставщика услуг электронной почты.
Чтобы получить более высокие показатели открываемости и кликабельности, начинающим компаниям следует автоматизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте.
Автоматизация маркетинга включает в себя отправку электронных писем, инициируемых покупкой, загрузкой и другими действиями. Например, посетители, поместившие товар в корзину, но только что покинувшие сайт, могут получить электронное письмо с напоминанием о завершении покупки.
Автоматизированные или триггерные электронные письма своевременны и очень актуальны для подписчиков. ContactMonkey, начинающий поставщик услуг по отслеживанию электронной почты, создал серию событий, запускающих электронные письма, гарантируя, что каждый клиент получит нужное сообщение в нужное время. Результаты, достижения? Более довольные клиенты и более быстрый рост бизнеса.
4. Плохое управление списком адресов электронной почты
Управление списком адресов электронной почты включает в себя отсеивание недействительных адресов электронной почты, чтобы поддерживать низкий показатель отказов, отправку электронных писем неактивным подписчикам и другие действия, чтобы увеличить открываемость и гарантировать, что электронные письма доставляются только заинтересованным людям.
Buzzfeed связалась со своими неактивными подписчиками, определила неактивных и удалила их из своего списка рассылки посредством электронной рассылки по повторному вовлечению. Он отправил электронное письмо, напомнив неактивным получателям, что они давно не видели информационный бюллетень и почему им следует позаботиться о чтении контента. В сообщении была кнопка, которую читатели могут нажать, если они все еще заинтересованы в получении информационных бюллетеней от Buzzfeed.
5. Отсутствие измерения результатов маркетинговой кампании по электронной почте
Неспособность измерить результаты маркетинговой кампании по электронной почте — это упущенная возможность для любого начинающего бизнеса. Важно знать, что сработало, а что нет, чтобы сохранить успехи и избежать неудач в будущих кампаниях.
Некоторые из основных показателей маркетинга по электронной почте, которые необходимо измерить, включают уникальный коэффициент открытия, рейтинг кликов, коэффициент конверсии и стили темы письма, которые получили самые высокие показатели открытия.
Начинающим компаниям необходимо регулярно пересматривать свои маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы выявить недостатки, влияющие на их показатели открываемости электронной почты. Это всего лишь один из способов привлечь клиентов и вернуть их в свой бизнес.
