Основное руководство по планированию веб-сайта: 10 шагов, которые делают профессионалы перед созданием отдельной страницы

 
 

Знаете ли вы, что 88% онлайн-потребителей с меньшей вероятностью вернутся на веб-сайт после неудачного опыта?

Думайте о своем веб-сайте как о своем лучшем продавце, доступном 24/7. Если ваш сайт загружается медленно, навигация затруднена, элементы брендинга разбросаны повсюду, а ваш контент не имеет ценности, даже у вашего лучшего продавца нет шансов добиться конверсии.

Итак, как именно вы планируете веб-сайт, чтобы ваши посетители получали положительный опыт?

Мы расскажем вам об этом. Мы составили профессиональное руководство по планированию веб-сайтов для индивидуальных проектов веб-сайтов. Мы перечислим шаги, которые необходимо выполнить при планировании веб-сайта, оптимизированного как для SEO, так и для конверсий.

Кроме того, мы предоставим вам исчерпывающий контрольный список для загрузки, который поможет вам спланировать свой проект.

Как спланировать веб-сайт

Давайте прыгнем прямо в него! Ниже мы покажем вам некоторые шаги, которые наши эксперты Digital Silk предпринимают, прежде чем приступить к планированию дизайна веб-сайта.

Вы можете выполнить эти шаги для любого проекта веб-сайта, планируете ли вы разработать собственный веб-сайт или делегировать его экспертам.

1. Документируйте свои цели и ключевые показатели эффективности

Начните процесс планирования веб-сайта с подробного описания целей, которых вы хотите достичь с помощью своего веб-сайта. Почему вы (пере) проектируете веб-сайт? Определите конкретные цели вашего проекта дизайна или редизайна веб-сайта и то, как вы планируете их измерять.

Если у вас уже есть работающий веб-сайт, проверьте его текущую производительность и определите области, в которых есть возможности для улучшения. Запишите конкретные цели SMART, т. е. конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные.

Эти цели могут включать:

  • Увеличение трафика
  • Генерация потенциальных клиентов
  • Повышение онлайн-продаж
  • Снижение показателя отказов
  • Увеличение подписчиков вашей почты
  • Повышение удовлетворенности клиентов
  • Повышение коэффициента конверсии

KPI для измерения успеха ваших целей могут включать:

  • Органический трафик
  • Трафик по источникам
  • Поисковые рейтинги
  • Время ожидания
  • Взаимодействия за посещение

После того, как у вас есть конкретные цели и показатели, чтобы определить, как измерить их успех, вы можете начать разрабатывать действенные способы их достижения.

2. Определите своих пользователей

Чтобы лучше понять, что нужно вашим пользователям и чего они ожидают, создайте персоны для своих целевых групп. Перечислите как можно больше деталей, чтобы создать персоны для каждого целевого сегмента, в том числе:

  • Пол
  • Возраст
  • Образование
  • Семейное положение/Дети
  • История профессионального роста
  • Должность и опыт работы в организации
  • Строка отчетности
  • Разочарования
  • Потребности
  • Ожидания
  • Любит не любит
  • Как они подходят к теме планирования сайта
  • Корпоративные подписки и публикации
  • Инструменты прослушивания бренда для определения общественных настроений
  • Личные качества
  • Политика и экономика
  • Развлекательные предпочтения
  • Личные болевые точки и тревоги

Создание персонажей пользователей позволит вам взглянуть на свой веб-сайт глазами ваших пользователей и прояснить требования к вашему веб-сайту с точки зрения обмена сообщениями, пользовательского пути и дизайна.

3. Проанализируйте своих прямых конкурентов

Перечислите и тщательно проанализируйте от двух до пяти ваших главных конкурентов. Посмотрите дальше их пользовательского интерфейса и просмотрите их:

  • Карта сайта
  • Контент-стратегия
  • Обмен сообщениями
  • Ключевые целевые страницы
  • SEO -усилия (используйте такие инструменты, как SEOMinion и Ahrefs, для отслеживания тегов заголовков, метаописаний, заголовков изображений и т. д.).

Цель этой задачи — изучить сильные и слабые стороны ваших конкурентов по сравнению с вашими собственными, найти пробел на рынке и оптимизировать свою бизнес-стратегию.

Обсудите предложения ваших конкурентов, чем они отличаются от ваших, чем они выделяются и нравятся клиентам.

4. Найдите сайты для вдохновения

Посетите и проанализируйте свои любимые веб-сайты, независимо от того, относятся ли они к той же или другой отрасли.

Смотрите дальше пользовательского интерфейса. Сосредоточьтесь на воронке конверсии и пути пользователя, который направляет (или не направляет) посетителей к различным точкам конверсии.

Обратите внимание на их сообщения, изображения, цвета и типографику и подумайте, какие элементы работают на бренд, а какие против него.

5. Создайте SEO-план

Найдите жизнеспособные ключевые слова, особенно для ключевых целевых страниц, используя инструменты исследования ключевых слов, такие как SEMrush.

Исследование ключевых слов может (и должно) повлиять на вашу карту сайта, поскольку оно расскажет вам, что ищет ваша аудитория, какие термины они используют для поиска ваших услуг и какую информацию они хотят найти на этих страницах услуг.

Если вы переделываете свой веб-сайт, ваш план SEO также должен содержать такие детали, как перенаправления, которые являются ключом к сохранению вашей текущей ценности SEO.

6. Создайте карту сайта

Создание карты сайта поможет вам решить, какие страницы и в каком порядке показывать пользователям.

Это также может помочь вашим дизайнерам и разработчикам понять требования вашего веб-сайта.

7. Составьте карту пути пользователя

Путь пользователя — это путь, по которому пользователи перемещаются по вашему сайту. При планировании карты сайта и содержимого целевой страницы определите, куда должен переходить пользователь с одной страницы на другую.

CTA являются ключом к построению эффективного пути пользователя. На каждой странице должно быть несколько разнообразных CTA, которые помогают пользователю продолжить путешествие по вашему сайту, находя более актуальную и ценную информацию, пока они не будут готовы к конверсии.

8. Планируйте содержимое целевой страницы

Никогда не проектируйте веб-сайт, пока не определите ключевую информацию и контент, которые должны быть на ваших целевых страницах. Обмен сообщениями важнее для пользовательского опыта, чем каркасы и креативный дизайн.

Четко доносите свое сообщение с того момента, как ваши пользователи попадают на вашу домашнюю страницу, подчеркивая ценность, которую ваш бизнес предлагает вашей целевой аудитории.

Сосредоточьтесь на потребностях, ожиданиях и болевых точках ваших потребителей. Покажите, чем вы отличаетесь и как вы можете сделать жизнь своего пользователя лучше, проще, комфортнее, интереснее, привлекательнее и т. д.

Планируйте призывы к действию, чтобы направлять пользователей на разные этапы воронки конверсии, поддерживая их заинтересованность и желание исследовать больше.

9. Создайте краткое описание дизайна

Ваше задание на дизайн должно включать в себя руководство по стилю вашего бренда, чтобы дизайнер точно перенес вашу визуальную идентичность на ваш веб-сайт. Детали, которые следует добавить в краткое описание дизайна, включают:

  • Варианты логотипа и рекомендации
  • Цветовая палитра
  • Типография
  • Иконография
  • Обработка изображений

Краткий обзор дизайна также должен включать ссылки на специальные элементы дизайна, которые вы хотели бы использовать на своем веб-сайте, например:

  • Модули
  • Ролловер эффекты
  • Формы
  • Другие интерактивные элементы

10. Определите свой бюджет

Причина, по которой мы указали ваш бюджет в качестве последнего шага, заключается в том, что стоимость вашего веб-сайта будет зависеть от ваших требований. Вот полезное руководство по определению стоимости вашего веб-сайта:

Чтобы настроить бюджет:

  • Определите цель вашего веб-сайта (продажа рекламных площадей, лидогенерация, интеграция программного обеспечения и т. д.).
  • Определите, нужен ли вам дизайн шаблона или индивидуальный дизайн веб-сайта
  • Составьте список обязательных функций и возможностей
  • Исследуйте агентства и встретьтесь с вашими основными соображениями, чтобы прозрачно обсудить ваши потребности и бюджет
  • Найдите свою платформу (CMS)

Если вы выберете шаблонный веб-сайт, вы можете выбрать одну из множества доступных систем управления контентом (CMS), таких как WordPress, Joomla, Magento или Kentico.

Чтобы решить, какая платформа вам подходит, убедитесь, что ваша CMS:

  • Удобно для стратегии: выберите решение CMS, которое позволит вашей команде сосредоточиться на реализации стратегий, повышающих веб-трафик, вместо того, чтобы тратить время на управление технологией.
  • Масштабируемость: по мере того, как ваш бизнес меняется и растет, ваш веб-сайт должен меняться. Выберите решение CMS, которое будет отражать рост вашего бизнеса в ближайшие годы.
  • Поддерживает многоканальность: Контент существует на многих каналах, платформах, операционных системах, браузерах и устройствах. Выберите решение CMS, способное поддерживать множество новых и существующих каналов.
  • Поддерживает сторонние интеграции: некоторые решения CMS, например безголовые CMS с надежными API, позволяют подключаться к сторонним инструментам управления контентом. Это важно для упрощения внедрения персонализированных стратегий цифрового маркетинга, глубокого понимания поведения пользователей и интеграции инструментов автоматизации цифрового маркетинга, систем бизнес-аналитики и другого программного обеспечения для расширения возможностей веб-сайта.
  • Предлагает хорошую техническую поддержку: выберите CMS, которая позволит разработчикам работать, не мешая созданию контента и управлению им.

Планирование веб-сайта с агентством

Если вы отдаете на аутсорсинг какую-либо часть дизайна своего веб-сайта, заполните приведенный выше план из десяти шагов, указав дополнительные сведения, которые должно знать ваше цифровое агентство, например:

  • Обзор вашего бизнеса
  • Брендбук или руководство по фирменному стилю
  • Контактная информация вашего ключевого заинтересованного лица (назначьте роли в вашей команде и назовите одного заинтересованного лица, ответственного за управление проектом в агентстве)

Если вы решите работать с нашей командой DonbassWeb, вот что вы можете ожидать:

  1. Мы одновременно являемся экспертами и консультантами: от руководителей проектов, цифровых стратегов и дизайнеров до разработчиков бэкэнда и интерфейса и специалистов по контенту, наши опытные специалисты с многолетним опытом работы в различных отраслях планируют ваш веб-сайт на основе тщательного исследования. Мы рассматриваем каждый аспект вашего веб-сайта, планируя достичь ваших ключевых показателей эффективности и превзойти ваши ожидания посредством стратегического проектирования, разработки и контента на основе вашей целевой аудитории и вашего предложения.
  2. Мы выступаем в качестве долгосрочного партнера: мы понимаем вашу отрасль и предлагаем свой опыт, чтобы помочь вам создавать стратегии, реализовывать их и достигать ваших целей. Кроме того, мы не бросаем вас после запуска! Наши специалисты позаботятся о поддержке, улучшении и обновлении сайта для вашего бренда.
  3. Мы предлагаем полную прозрачность: мы общаемся и сообщаем о ходе выполнения задач во время регулярных встреч, чтобы обеспечить строгое отслеживание времени и прозрачное выполнение.
  4. Мы помогаем вам достичь ваших целей по конверсии: мы понимаем ваше потребительское поведение и знаем, какой тип дизайна подходит для каждой отрасли. От форм бронирования на веб-сайте вашего отеля до каталогов продуктов со спецификациями на вашем производственном объекте и отзывов на вашем веб-сайте семейного права или финансового консультанта — мы основываем ваш дизайн на отраслевых знаниях, чтобы повысить ваши коэффициенты конверсии.
  5. Мы развиваем ваш бизнес: как опытное агентство, мы способствуем росту вашего бизнеса. Мы помогаем вам привлекать больше потенциальных клиентов, приобретать новых клиентов, увеличивать продажи и выходить на новые рынки.

Создание RFP для вашего проекта веб-сайта

Если вы планируете привлечь агентство к проекту вашего веб-сайта, рассмотрите возможность подачи запроса на предложение (RFP), чтобы завершить процесс планирования вашего веб-сайта. Вы можете повторно использовать многие моменты, которые вы освещаете в плане вашего веб-сайта, в документе RFP.

Эффективный запрос предложений на веб-сайте позволит вам связаться с агентствами, которые заинтересованы в работе над вашим проектом. Вы можете просмотреть их ответы и найти агентство, которое подходит именно вам.

Чтобы создать запрос предложения на веб-сайте:

  • Сформулируйте требования вашего веб-сайта простым и понятным языком
  • Определите цели вашего веб-сайта и объем проекта
  • Опишите свои болевые точки и ожидания
  • Включите важную информацию, связанную с графиком, инструкциями по подаче заявок, критериями оценки, контактными данными и т. д.
  • Добавьте четкий бюджет для вашего проекта

Выводы по планированию веб-сайта

Планирование веб-сайта — важное мероприятие, но оно не должно быть запутанным или сложным. Десять шагов, описанных нашими экспертами выше, помогут вам пройти этот процесс шаг за шагом.

План вашего сайта должен включать:

  • Цели и KPI
  • Персонажи пользователей
  • Прямые конкуренты и их показатели
  • Веб-сайты для вдохновения
  • SEO-план
  • Карта сайта
  • Карта пути пользователя
  • Контент целевой страницы
  • Краткое описание дизайна
  • Бюджет

Хотя вы можете сделать это в одиночку, профессиональное агентство поможет вам на каждом этапе процесса планирования веб-сайта и предложит решение, основанное на ваших потребностях, целях и бюджете.

В DonbassWeb наши ведущие специалисты создают индивидуальные веб-сайты, которые улучшают видимость, привлекают целевую аудиторию и повышают конверсию.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрCRMDellDNSDrupalFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая