Как бренды могут использовать функцию Apple Live Activity

С обновлением iOS 16.1 потребители могут закрепить стороннее приложение на экранах блокировки своих iPhone на срок до 12 часов, но такое место нужно заслужить.

Apple в последние годы сделала задачу взаимодействия с потребителями гораздо более условной для третьих сторон на своей платформе, хотя множество обновлений и добавленных функций в этом году, по крайней мере, дали брендам больше шансов быть замеченными. Обновление iOS 16.1 Live Activity от технологического гиганта — последний пример, предлагающий брендам возможность быть привязанными к экрану блокировки пользователя iPhone на 12 часов за раз — однако такая первоклассная недвижимость — это не просто данность.

Live Activity запущены в конце октября и позволяют сторонним приложениям, отслеживающим действия в реальном времени, прикрепляться к экрану блокировки на восемь часов отслеживания в реальном времени и четыре часа неактивного использования. Новая функция может предложить брендам значительное повышение видимости и простоты доступа, сказал Майк Херрик, старший вице-президент по технологиям компании-разработчика программного обеспечения Airship, в электронном письме Marketing Dive. Будь то приложения для доставки еды, сообщающие потребителям о статусе их заказа, фитнес-приложения, освещающие статистику тренировок в реальном времени, платформы для совместного использования, которые делятся точной информацией о местоположении водителей, или даже новостные сайты, публикующие результаты выборов, — и все это еще до того, как потребители разблокируют свои iPhone.

«Возможно, Live Activity предлагает сторонним приложениям самый заметный пользовательский опыт на iPhone. Это особенно верно, учитывая минимальные — иногда нулевые — усилия, необходимые для того, чтобы клиенты, использующие приложения, получали от них выгоду», — написал Херрик в своем блоге.

Похоже, что эта функция представляет собой сочетание push-уведомлений и функции виджетов, инструмента, который обеспечивает постоянное присутствие на домашнем экране и экране блокировки потребителя. Live Activity питаются push-уведомлениями, чтобы оставаться в курсе, и пока они живут на экране блокировки, инструмент будет работать только в течение ограниченного времени после отведенного ему окна использования. Возможно, долгожданное обновление самих push-уведомлений, которые создают новый слот на экране блокировки для каждого обновления, Live Activity будет поддерживать все обновления через один контакт.

Добавление Live Activity следует за другими объявлениями Apple, которые демонстрируют аналогичные инвестиции в простоту видимости, например, технический гигант в сентябре представил свое последнее поколение iPhone, которые оснащены опциями для постоянно включенного дисплея, а также Dynamic Island, вкладка интерактивных уведомлений и действий, расположенная рядом с фронтальной камерой телефона, которая также может интегрировать живые действия.

Новые функции могут помочь повысить позитивные настроения брендов в то время, когда многие пытаются возместить убытки, связанные с интеграцией Apple App Tracking Transparency в прошлом году, которая дала пользователям iPhone возможность отвергать определенные меры по сбору данных. Live Activity может дать брендам еще одну возможность заставить потребителей упасть в обморок, что, в свою очередь, может привести к расширению доступа. Глобальный опрос Airship среди 9000 потребителей показал, что 36% из них готовы разрешить отслеживание между приложениями и веб-сайтами в погоне за персонализированным взаимодействием, несмотря на то, что метод сбора данных является одним из видов информации, которой они вряд ли захотят делиться, сказал Херрик. Маркетинговое погружение.

«Чем полезнее приложение для пользователя, тем больше вероятность того, что при правильной регистрации его можно будет убедить предоставить разрешения на отслеживание», — сказал он. Сообщается, что с момента запуска Live Activity Apple уже планировала улучшить инструмент в своем следующем обновлении, чтобы сократить интервалы времени между обновлениями, чтобы поддерживать интерес потребителей.

Некоторые мобильные маркетологи уже изучили Live Activity для себя, в том числе клиент Airship Fotmob, ориентированное на спорт приложение, предоставляющее прямые результаты и статистику футбольных матчей по всему миру. Спорт может стать одним из самых лояльных к новой функции, особенно с ростом количества легальных ставок на спорт, предлагая болельщикам возможность видеть обновления результатов в реальном времени, охватывающие несколько игр, которые могут происходить одновременно.

Похоже, что не существует максимального количества приложений, которые можно закрепить на экране блокировки с помощью Live Activity, хотя каждое приложение может одновременно запускать только пять Live Activity, сказал Херрик. Apple призывает бренды, использующие этот инструмент, избегать показа рекламы или рекламных акций и показывать только информацию, связанную с функцией Live Activity. По словам Херрика, еще не было четко определенной линии того, какие рекламные усилия будут считаться чрезмерными, однако определяющий фактор, вероятно, находится не в руках Apple, а в руках потребителей.

«Бренды должны гарантировать, что клиенты найдут эти новые передовые опыты полезными и ценными», — сказал он. «Без такого уважительного подхода бренды рискуют стать малоиспользуемыми и, возможно, даже удаленными, поскольку клиенты ищут приложения, ориентированные на лучшее удовлетворение их потребностей.