5 способов ускорить внедрение CRM

 
 

Одна из проблем, с которой сталкивается любой, кто планирует новый проект CRM, заключается в том, как гарантировать внедрение.

Чтобы получить максимально возможную отдачу от инвестиций в ваш проект CRM, вам нужно, чтобы все доверяли новой системе и вводили в нее все соответствующие данные. Если половина ваших коллег по-прежнему хранит большую часть своих данных в книгах Excel и других разрозненных хранилищах, этого не произойдет.

Итак, как вы можете максимизировать внедрение с самого начала внедрения CRM? Вот наши главные советы, основанные на более чем четвертьвековом опыте Zoho в разработке и внедрении технологий:

Сделайте это актуальным и полезным

Ваша CRM окупится только в том случае, если она содержит релевантную информацию, которая ценна не только для бизнеса в целом, но и для пользователей CRM.

Чтобы это произошло, важно спроектировать CRM — данные, которые она собирает, модули, которые вы используете, отчеты, которые вы настраиваете — таким образом, чтобы он соответствовал реальным потребностям и целям пользователей и давал им информацию, которую они могли бы мгновенно использовать для достижения цели. их цели.

Управляйте изменениями с осторожностью

Не знакомьте своих пользователей с CRM в первый раз, когда она готова к развертыванию. Вовлекайте их в процесс разработки и внедрения. Объясните им преимущества системы. Прислушивайтесь к их отзывам и, при необходимости, вносите коррективы в систему и в то, как вы ожидаете, что люди будут с ней работать.

Выполнение всего этого поможет повысить вовлеченность с самого начала, что абсолютно необходимо для обеспечения быстрого и успешного внедрения новой CRM.

Одна из проблем, с которой сталкивается любой, кто планирует новый проект CRM, заключается в том, как гарантировать внедрение.

Чтобы получить максимально возможную отдачу от инвестиций в ваш проект CRM, вам нужно, чтобы все доверяли новой системе и вводили в нее все соответствующие данные. Если половина ваших коллег по-прежнему хранит большую часть своих данных в книгах Excel и других разрозненных хранилищах, этого не произойдет.

Итак, как вы можете максимизировать внедрение с самого начала внедрения CRM? Вот наши главные советы, основанные на более чем четвертьвековом опыте Zoho в разработке и внедрении технологий:

Сделайте это актуальным и полезным

Ваша CRM окупится только в том случае, если она содержит релевантную информацию, которая ценна не только для бизнеса в целом, но и для пользователей CRM.

Чтобы это произошло, важно спроектировать CRM — данные, которые она собирает, модули, которые вы используете, отчеты, которые вы настраиваете — таким образом, чтобы он соответствовал реальным потребностям и целям пользователей и давал им информацию, которую они могли бы мгновенно использовать для достижения цели. их цели.

Управляйте изменениями с осторожностью

Не знакомьте своих пользователей с CRM в первый раз, когда она готова к развертыванию. Вовлекайте их в процесс разработки и внедрения. Объясните им преимущества системы. Прислушивайтесь к их отзывам и, при необходимости, вносите коррективы в систему и в то, как вы ожидаете, что люди будут с ней работать.

Выполнение всего этого поможет повысить вовлеченность с самого начала, что абсолютно необходимо для обеспечения быстрого и успешного внедрения новой CRM.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрChatGPTCRMDellDNSDrupalExcelFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВидеоВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПлата за кликПоисковая оптимизацияПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПроизводство видеоПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЦифровой маркетингЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая