4 вопроса для потенциального агентства контекстной рекламы

 
 

Многие агентства предлагают потенциальным клиентам аудит с оплатой за клик. Аудиты позволяют агентствам понять компоненты счета и предоставить рекомендации. По моему опыту, аудит полезен, но только до определенного момента.

Я работаю в рекламном агентстве. При оценке потенциальной новой фирмы я бы задал эти четыре вопроса, если бы они поменялись ролями.

4 вопроса потенциальному агентству

«Как вы совмещаете ручное управление контекстной рекламой с автоматизацией?»

Некоторые утверждают, что переход Google на автоматическую оптимизацию рекламы снижает потребность в агентстве. Я не согласен.

Безусловно, эффективная учетная запись платного поиска нуждается в автоматизации. Стратегии автоматического назначения ставок корректируются на лету. Адаптивные поисковые объявления работают лучше всего, когда Google тестирует все комбинации. Рекламодатели, использующие автоматизацию, имеют больше шансов на успех.

С таким мышлением рекламодатели могут повысить эффективность PPC за счет:

  1. Предоставление более качественных данных о конверсиях.
  2. Добавление максимального количества рекламных ресурсов для тестирования.
  3. Постоянная приостановка неэффективных ключевых слов, аудиторий, мест размещения и объявлений.
  4. Внедрение минус-слов.
  5. Поиск новых ключевых слов и аудиторий.

Однако когда агентства полностью принимают рекомендации Google, это тревожный сигнал. Рекламные возможности должны быть проверены на наличие разветвлений.

Разработайте четкое представление о том, чем управляет агентство, а что оставляет Google.

«Как вы оцениваете обновления от Google?»

Постоянные изменения — один из способов описать индустрию контекстной рекламы. Агентства должны быть в состоянии реагировать на изменения, как они влияют на результаты и следующие шаги. Например, недавно Google продвигал кампании Performance Max. У агентств должен быть план для этого нового типа кампании, даже если он предварительный.

Следите за расплывчатыми ответами, модными словечками и гугловской речью. Вы должны знать влияние на вашу компанию.

Связанный с этим вопрос: «Как вы остаетесь в курсе?» Агентство должно быть в состоянии поделиться полным списком блогов, идейных лидеров и конференций, за которыми оно следит.

«Сколько клиентов обслуживает каждый менеджер по работе с клиентами?»

Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов, таких как размер учетной записи. Но их не должно быть больше пяти. Менеджер, назначенный на счета с меньшими расходами и малой ежедневной работой, мог бы сделать больше.

По моему опыту, хорошим ориентиром является не более двух аккаунтов, если средний расход составляет 100 000 долларов или более в месяц. (Хотя расходы — не единственный показатель рабочей нагрузки.) Как правило, аккаунты, тратящие не менее 100 000 долларов в месяц, имеют множество разных кампаний в поисковой, контекстно-медийной и видеорекламе. В любую неделю менеджер:

  1. Оптимизация аккаунта.
  2. Создание и отправка отчетов.
  3. Исследуя и тестируя новые инициативы.
  4. Встреча и общение с клиентом.

Эта работа обычно приводит к 40−45 часам в неделю, опять же, для более крупных клиентов. Добавление большего количества иногда означает больше часов и меньше времени на клиента, что может привести к снижению производительности.

Исключением являются агентства, которые назначают специалистов на более крупные счета в помощь ведущему менеджеру. Эти клиенты должны понимать общий состав команды и различные роли.

«Как вы будете развивать мой аккаунт?»

Агентства обычно реализуют свои первоначальные рекомендации и сразу же видят более высокие результаты. Клиент покинул свою предыдущую фирму, предположительно, не оправдав ожиданий. Свежий подход и желание показать улучшенные результаты могут быстро сдвинуть аккаунт в нужном направлении.

И что?

Клиенты должны знать, как будет расти счет, принося больше прибыли. Например, долгосрочная инициатива может включать создание новых аудиторий для расширения списков соответствия клиентам и использование этих списков для продвижения нового продукта с помощью кампании в контекстно-медийной сети.

Перспективное мышление имеет решающее значение.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрChatGPTCRMDellDNSDrupalExcelFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВидеоВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПлата за кликПоисковая оптимизацияПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПроизводство видеоПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЦифровой маркетингЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая