10 полезных примеров контент-маркетинга от брендов электронной коммерции

 
 

Хорошо продуманный, сильный маркетинговый план позволяет компаниям, независимо от размера или отрасли, достигать клиентов по всему миру. Большинство из этих предприятий создают определенную идентичность и связываются с потребителями. Как только соединение установлено, клиенты попадают на сайт электронной коммерции, где представлены продукты и услуги, указанные в рекламных материалах. Наиболее успешные предприятия понимают важность создания сильного бренда с помощью маркетинга, однако слишком многие компании просто используют маркетинговые ходы, которые, в свою очередь, не приносят ожидаемых результатов. Принимая во внимание эти успешные маркетинговые подходы, вы можете помочь другим компаниям улучшить свои текущие рекламные материалы. Вот 10 полезных примеров контент-маркетинга, которым можно научиться у брендов электронной коммерции.

1. Каспер

Большинство людей сделают все возможное, чтобы улучшить качество сна. Тем не менее, в продаже матрасов нет ничего сексуального, и гигантский кусок пенопласта не вызывает особого восторга. Чтобы продавать матрасы, требуется очень специфический маркетинговый подход. Поэтому Casper, интернет-магазин матрасов, создал Van Winkle. Веб-сайт Van Winkle, названный в честь литературного персонажа Рипа Ван Винкля, специально предназначен для публикации популярных историй, основанных на исследованиях поисковых запросов.

Отдел маркетинга Van Winkle (через Casper) исследует самые популярные поисковые запросы в Интернете и создает на их основе редакционный контент. Например, во время летних Олимпийских игр 2016 года олимпийцу Майклу Фелпсу сделали операцию, известную как «банкирование». Из-за больших красных кругов, оставшихся на его спине (похожих на гигантские засосы), мир Интернета загудел по этой теме. Итак, Ван Винкль создал статью, связывающую купирование с улучшением сна. Это иллюстрирует важность не только связи с целевой аудиторией, но и создания своевременных материалов, которые максимизируют текущие поисковые тенденции.

2. РЭИ

Старая поговорка о продажах гласит: «Вы продаете не стейк, вы продаете шипение». Можно по-разному выразить это, но, по сути, великая компания продает не продукт, а опыт. Как продавец снаряжения для активного отдыха и приключений, REI не сосредотачивается конкретно на продаже продуктов, а вместо этого продает опыт, который приходит с владением продуктом. Вместо того, чтобы выделять конкретный горный велосипед с десятками передач, легким титановым корпусом и шинами, способными выдерживать экстремальные удары, компания показывает, что покупатель может сделать с таким велосипедом. Езда на велосипеде на свежем воздухе, знакомство с новыми достопримечательностями и экстремальные виды на скалах — все это визуальные эффекты, призванные вызвать интерес у потребителя. С точки зрения контент-маркетинга, REI «продает шипение» намного лучше, чем большинство других компаний.

Однако REI не просто показывает, что клиент может сделать с продуктом. Он создает контрольные списки и «обязательные» приключения, которые сопровождают владение оборудованием. REI фокусируется не на том, что может сделать конкретный продукт, а на том, что клиент может сделать с оборудованием. Это помогает клиентам визуализировать себя с продуктом.

3. Нордстрем

У большинства парней есть хотя бы один костюм. Будь то для деловых целей или для особых случаев, они знают, что хотя бы один костюм в шкафу просто необходим. Тем не менее, большинство парней также не знают, как выбрать правильный костюм для своего стиля и типа телосложения. Это односторонний Nordstrom выделяется из общей массы. Это не просто список костюмов для продажи. Он показывает покупателям, как выбрать один из них.

Некоторые формы полезного контент-маркетинга предоставляют полезную информацию для клиента. Он не просто продает продукт. Он показывает покупателям, как выбрать продукт. Таким образом, клиент не запутается в часто запутанном процессе.

Nordstrom — не единственный розничный продавец в Интернете, предлагающий руководства по выбору костюмов. Тем не менее, компания стремится к вершине, предоставляя рекомендации по продуктам для каждого стиля и типа. Таким образом, клиенты могут визуально увидеть примеры стилей. Это также помогает продвигать покупку определенных продуктов с помощью визуального руководства и рекомендаций по продуктам, что отлично подходит для клиентов и самой страницы электронной коммерции.

4. Лоус

Большинство людей видели рекламу Lowes по телевидению. Компания является основным продуктом маркетинга, особенно во время спортивных мероприятий, где большой процент зрителей составляют мужчины. Однако Lowes продает свою продукцию не только на телевидении. Фактически, некоторые из лучших контент-маркетингов, которые он осуществляет, осуществляются через социальные сети.

Компания начала размещать короткие рекламные ролики в социальной сети Vine. С клипами, состоящими всего из нескольких секунд, Лоус демонстрировал, как использовать продукты, и давал быстрые советы. Хотя Vine больше не предлагает много возможностей для маркетинга в социальных сетях, другие сервисы с функциями видео, такие как Instagram и Twitter, позволяют Лоусу продолжать использовать этот подход. Предлагая эти полезные советы, Lowes не только помогает покупателям, но и продает товары потребителям, которые даже не подозревали, что им нужна эта вещь, пока не увидели короткий 10-секундный ролик в социальных сетях.

5. Грация

Grazia — интернет-магазин женской одежды и аксессуаров. В условиях жесткой конкуренции со стороны других поставщиков услуг контент-маркетинг является одним из лучших способов, которыми Grazia может выделиться — и делает это. Большинство интернет-магазинов одежды предлагают маркетинг для продажи одежды и товаров. Это не тот подход, которого придерживается Грация. Вместо этого он использует более специфический для журнала угол. Каждый блог, пост, обновление в социальных сетях и общий контент посвящен тенденциям стиля, созданию нестандартных нарядов, тому, что носить в различных ситуациях и так далее. По сути, в нем описываются общие проблемы, с которыми в какой-то момент сталкивается большинство женщин, и подчеркивается, какая одежда работает лучше всего. В контексте материала компания указывает на конкретные бренды и продукты, но делает это не в целях продажи. Есть ссылки на предметы, упомянутые в блогах, но, как и многие другие упомянутые сайты электронной коммерции, это не обязательно продажа самого продукта. Вместо этого он продает опыт. Продукт просто улучшает опыт.

6. Бонобо

Викторины и опросы, кажется, захватили социальные сети. Всегда публикуется новая викторина, указывающая, что кто-то является истинным поклонником кинофраншизы только в том случае, если он побеждает в викторине, или проверяет чьи-то знания о пиве по всему миру. Викторины популярны, потому что людям нравится узнавать, что они знают, и сравнивать их с другими. Магазин одежды Bonobos использует популярность викторин для продажи товаров.

Прелесть викторины в том, что она выделяется среди других маркетинговых практик. Если бы все так поступали, блеск потускнел, и люди начали бы избегать этих опросов клиентов. Тем не менее, Bonobos продает его как способ помочь найти лучшую одежду для чьих-то нужд. В конце концов, бывают случаи, когда потребитель может посетить веб-сайт и узнать, чего он хочет, но с таким количеством доступных вариантов выбрать лучший товар становится чрезвычайно сложно. После заполнения краткой викторины покупатель тонко направляется к продуктам, которые соответствуют его ответам. Это просто еще одна интересная тактика продаж, которая может оказаться полезной для некоторых сайтов электронной коммерции при правильном выполнении.

7. Сделано.com

Общение с клиентами через социальные сети — один из лучших способов установить личные отношения с потребителем. Как только эта связь установлена, шансы покупателя вернуться на сайт электронной коммерции резко возрастают. Made.com нашел отличный способ не только связаться с клиентами, но и продемонстрировать, что делают их клиенты.

На главной странице Made.com нет ничего, кроме последних подключенных сообщений в социальных сетях от клиентов, демонстрирующих, как они используют продукты, приобретенные через Made. Это работает несколькими способами. Во-первых, клиентам нравится, когда их постами в социальных сетях делятся более крупные аккаунты. Это делает их более заметными и может создать их собственных социальных последователей. Благодаря этому они с большей вероятностью будут делиться сообщениями в социальных сетях и отмечать компанию.

Второе преимущество заключается в том, что, отмечая компанию и связывая ее с публикацией в социальной сети, все подписчики потребителя видят, что они делают с конкретным продуктом и компанией, стоящей за ним. В конечном итоге это работает как бесплатная реклама для Made.com. Использование такого подхода к контент-маркетингу требует некоторого времени, но как только он вступит в силу, он может оказаться особенно полезным.

8. Жан Поль Готье

В мире высокой моды важно выделиться. В то время как одежда может говорить сама за себя на подиуме, многие веб-сайты делают что угодно, но только не это. При прокрутке между дизайнерскими сайтами высшего уровня большинство из них сливаются вместе с очень небольшим разделением. Именно поэтому Жан-Поль Готье (JPG) решил добавить на сайт несколько интересных функций.

Google регулярно украшает свой логотип «Google» различными интерактивными дизайнами. Будь то миниатюрная клавиатура или анимация, которая перемещается в зависимости от того, как пользователь настраивает свой курсор или телефон, эти маленькие интерактивные конструкции делают работу с пользователем более увлекательной. Это та же концепция, что и на веб-сайте JPG.

При посещении веб-сайта JPG есть маленькие, красочные мультфильмы, которые перемещаются, позволяя посетителю взаимодействовать с ними. На самом деле небольшая анимация не продает одежду и вообще не предлагает никакого подхода к продаже. Тем не менее, это то, что отличает сайт. Он не бомбардирует посетителя мгновенно рекламными материалами или последними тенденциями. Это дает клиентам то, что им может понравиться, не навязывая это им в глотку. При таком подходе настроение клиента улучшается, что, в свою очередь, может способствовать увеличению продаж. Это также выделяет сайт.

9. Компания Дж. Петерман

Дж. Питерман больше, чем персонаж из «Сайнфелда». Персонаж телешоу на самом деле основан на главе компании по производству одежды J. Peterman. В сериале Элейн работает в компании, пишет причудливые тексты для продуктов. Хотя Элейн может работать в компании, а может и не быть, причудливая копия правдиво используется для описания продуктов. Каждый товар, выставленный на продажу на сайте, имеет свою историю.

Хорошая реклама должна рассказывать историю. Это тенденция, которая в последние годы немного отошла на второй план. У маркетологов остается все меньше и меньше времени, чтобы привлечь внимание потребителя, поэтому истории просто вылетают из окна в обмен на флеш (хотя то же самое можно сказать и о большей части того, что производит индустрия развлечений). Однако, как и в классическом фильме, Дж. Питерман придерживается создания уникальных историй для каждого предмета, выставленного на продажу.

Истории рассчитаны на то, чтобы завладеть воображением покупателя. Отвезти их куда-то далеко, не показывая им фотографии. Есть причина, по которой большинство людей говорят: «Книга лучше фильма». Это потому, что в сюжетной линии больше ключевых моментов, и потому, что читатель может точно представить, что он хочет, когда он представлен в текстовой форме.

Такой подход к контент-маркетингу, вероятно, не будет работать для всех демографических групп, но для своей целевой аудитории он работает исключительно хорошо. Это также одна из немногих компаний, которая полагается на рассылаемый по почте каталог (или, как компания называет его «Руководством пользователя»).

10. Лучшая покупка

Купить электронику сложно. Это крупная инвестиция, однако большинство потребителей на самом деле не знают, чего они хотят, в чем нуждаются или что ищут. Как и служба поиска костюмов Nordstrom, Best Buy предлагает подробное руководство по покупке. Особенно это касается покупки нового компьютера.

Сервис показывает, что ищет потребитель, для чего он намерен его использовать и какие функции для него важны. В некотором смысле, он использует тактику викторины (не называя это викториной). Затем служба связывает потребителя с жизнеспособными вариантами компьютера.

Нет двух одинаковых маркетинговых планов электронной коммерции, но наиболее успешные подходы используют возможность прямого контакта с ключевой демографической группой, демонстрируя, как именно продукт или услуга могут улучшить жизнь и бизнес. Каждый из этих 10 примеров демонстрирует что-то, немного отличающееся от следующего, но в каждом предложении есть обучающие моменты и предложения о том, как можно и нужно создать успешный рекламный подход. Принимая во внимание эти 10 полезных примеров контент-маркетинга от других брендов электронной коммерции, бизнес, независимо от размера или отрасли, может начать разрабатывать свой собственный успешный подход к рекламе.

3D-печать5GABC-анализAndroidAppleAppStoreAsusCall-центрChatGPTCRMDellDNSDrupalExcelFacebookFMCGGoogleHuaweiInstagramiPhoneLinkedInLinuxMagentoMicrosoftNvidiaOpenCartPlayStationPOS материалPPC-специалистRuTubeSamsungSEO-услугиSMMSnapchatSonyStarlinkTikTokTwitterUbuntuUp-saleViasatVPNWhatsAppWindowsWordPressXiaomiYouTubeZoomАвдеевкаАктивные продажиАкцияАлександровск ЛНРАлмазнаяАлчевскАмвросиевкаАнализ конкурентовАнализ продажАнтимерчандайзингАнтрацитАртемовскАртемовск ЛНРАссортиментная политикаБелгородБелицкоеБелозерскоеБердянскБизнес-идеи (стартапы)БрендБрянкаБукингВахрушевоВендорВидеоВикипедияВирусная рекламаВирусный маркетингВладивостокВнутренние продажиВнутренний маркетингВолгоградВолновахаВоронежГорловкаГорнякГорскоеДебальцевоДебиторкаДебиторская задолженностьДезинтермедитацияДзержинскДивизионная система управленияДизайнДимитровДирект-маркетингДисконтДистрибьюторДистрибьюцияДобропольеДокучаевскДоменДружковкаЕкатеринбургЕнакиевоЖдановкаЗапорожьеЗимогорьеЗолотоеЗоринскЗугрэсИжевскИловайскИрминоКазаньКалининградКировскКировскоеКомсомольскоеКонстантиновкаКонтент-маркетингКонтент-планКопирайтингКраматорскКрасноармейскКрасногоровкаКраснодарКраснодонКраснопартизанскКрасный ЛиманКрасный ЛучКременнаяКураховоКурскЛисичанскЛуганскЛутугиноМакеевкаМариупольМаркетингМаркетинговая информацияМаркетинговые исследованияМаркетинговый каналМаркетинг услугМаркетологМарьинкаМедиаМелекиноМелитопольМенеджментМерчандайзерМерчандайзингМиусинскМолодогвардейскМоскваМоспиноНижний НовгородНиколаевНиколаевкаНишевой маркетингНовоазовскНовогродовкаНоводружескНовосибирскНумерическая дистрибьюцияОдессаОмскОтдел маркетингаПартизанский маркетингПервомайскПеревальскПетровскоеПлата за кликПоисковая оптимизацияПопаснаяПравило ПаретоПривольеПрогнозирование продажПродвижение сайтов в ДонецкеПроизводство видеоПромоПромоушнПрямой маркетингРабота для маркетологаРабота для студентаРазработка приложенийРаспродажаРегиональные продажиРекламаРеклама на асфальтеРемаркетингРетро-бонусРибейтРитейлРовенькиРодинскоеРостов-на-ДонуРубежноеСамараСанкт-ПетербургСаратовСватовоСвердловскСветлодарскСвятогорскСевастопольСеверодонецкСеверскСедовоСейлз промоушнСелидовоСимферопольСинергияСколковоСлавянскСнежноеСоздание сайтов в ДонецкеСоледарСоциальные сетиСочиСтаробельскСтаробешевоСтахановСтимулирование сбытаСуходольскСчастьеТелемаркетингТельмановоТираспольТорговый представительТорезТрейд маркетингТрейд промоушнТюменьУглегорскУгледарУкраинскХабаровскХарцызскХерсонХостингЦелевая аудиторияЦифровой маркетингЧасов ЯрЧелябинскШахтерскЮжно-СахалинскЮнокоммунаровскЯндексЯсиноватая