Технологический развод Asda с Walmart задерживает переход на новую систему для 55 магазинов

Asda отложила технический переход 55 магазинов на новые системы, поскольку американский розничный гигант Walmart продолжает поддерживать ИТ в торговых точках, которые он продал новому владельцу в 2021 году.

В конце прошлого года The Register сообщил, что третий по величине супермаркет Великобритании решил не переходить на новую систему в некоторых небольших магазинах в декабре в рамках технического развода с Walmart.

Недавно внутренние коммуникации, с которыми ознакомился The Register, показывают, что на заседании Форума старших вице-президентов Asda по вопросам полномочий было принято решение отложить переход с систем Walmart на замену Asda, запланированную на 12 января. Задержка затронула 29 обычных магазинов-основателей (например, Moorthorpe, Wallsend, Tottenham) и 26 крупных магазинов-универсамов (включая Worcester, Batley и Middlesbrough).

The Registerпонимает, что магазины, которые должны переехать 12 января, будут перемещены «в ближайшее время».

Представитель Asda сообщил нам: «Мы продолжаем добиваться хорошего прогресса в реализации Project Future — крупнейшей в Европе программы ИТ-трансформации — и успешно перевели большую часть нашего бизнеса на совершенно новые системы, включая сотни наших магазинов, наши склады, все функции головного офиса и наш бренд одежды George.com. Мы продолжим придерживаться прагматичного подхода при реализации оставшейся части программы, соблюдая баланс между потребностями наших коллег, клиентов и поставщиков».

The Register понимает, что Asda теперь придерживается «гибкого подхода» при принятии решения о том, какие магазины будут перенесены. Например, помимо отложенных магазинов, Asda успешно перевела 33 магазина фундамента и малого формата на новые системы на неделе, начинающейся 5 января, в то время как ритейлер перевел 13 магазинов на неделе, начинающейся 13 января.

Между тем, 64 небольших магазина получили условное добро на переход 12 января, при условии успешного исправления «Глобальной системы пополнения». Магазины должны были начать работу на неделе, начинающейся 13 января.

В феврале 2021 года Walmart продала Asda за 6,8 млрд фунтов стерлингов (8,2 млрд долларов США) розничным предпринимателям Мохсину и Зуберу Иссе и частной инвестиционной компании TDR Capital. Новые владельцы заключили «соглашение о переходных услугах» с Walmart для поддержки ИТ-систем Asda в течение первоначального периода в три года.

Примерно в то же время Asda приступила к реализации программы под названием Project Future по созданию независимых от Walmart ИТ-систем, охватывающей все: от систем ERP и HR до систем безопасности и работы магазинов, с первоначальным бюджетом в 189 миллионов фунтов стерлингов (229 миллионов долларов США).

Asda позже продлила соглашение о поддержке с Walmart и заявила, что находится на пути к завершению трехлетнего проекта по разделению к концу 2024 года. Прошлым летом около 135 ИТ-специалистов начали коллективную консультацию по переводу на аутсорсинг TCS, в то время как руководитель по цифровой трансформации Марк Симпсон покинул бизнес после 28 лет работы.

По данным Asda, в январе 2024 года она перешла с системы SAP ERP Walmart на новый экземпляр S/4HANA, размещенный в облаке Microsoft Azure. В июле годовой отчет показал, что общая стоимость Project Future выросла до 430 миллионов фунтов стерлингов (520 миллионов долларов США) за период, заканчивающийся 31 декабря 2023 года.

В сентябре компания заявила, что «отдает приоритет преобразованию» ИТ-технологий примерно на 850 розничных объектах, включая небольшие супермаркеты и магазины шаговой доступности Asda Express, в течение оставшейся части 2024 года. Она заявила, что затем, с начала января 2025 года после пикового периода рождественской торговли, будет преобразовано большинство крупных магазинов.

В декабре The RegisterРаскрыли, что старшая команда решила не продолжать запланированное на 7, 8 и 9 декабря переключение, подтвердив, что «это решение не касается магазинов Arthur», 132 розничных точек розничной торговли продуктами питания, прикрепленных к заправочным станциям, которые она купила у Co-Operative Group в 2022 году. Решение об отсрочке также коснулось «пилотного объекта 2» в Саут-Шилдс и десяти других основных магазинов.

В то время представитель Asda заявил, что решения «сократить развертывание в некоторых районах перед пиком торговли» были «вписаны в план».

В конце прошлой недели The Telegraph заявила, что руководители Asda поставили цель завершить передачу систем, управляемых Asda, к февралю. В отчете говорится, что Asda столкнется со «штрафным сбором», если она захочет продолжить использовать технологию Walmart после этой даты.

Представитель Asda сообщил изданию, что компания добивается хороших результатов в реализации Project Future и успешно перенесла большую часть бизнеса на совершенно новые системы.

В более раннем интервью лорд Роуз, который недавно ушел с поста председателя Asda, подтвердил, что превышение сроков поддержки повлечет за собой расходы, но отверг идею о том, что они составят 15 миллионов фунтов стерлингов в неделю, как предполагали некоторые отраслевые источники.

Он сказал, что предпочел бы заплатить сборы и обеспечить плавный переход к технологиям. ®