Согласно исследованию JPMorgan Chase, большинство предприятий малого и среднего бизнеса уже используют ИИ, но почти половина из них планируют добавить больше приложений этой технологии в 2025 году.
Шан-Цзе Сюй через Getty Images
Краткий обзор:
- Согласно отчету JPMorgan Chase, опубликованному на прошлой неделе, большинство малых предприятий отдают приоритет инициативам цифровой трансформации в следующем году.
- Почти 4 из 5 малых предприятий следят за ИИ или уже внедрили эту технологию, показал опрос банка, проведенный среди более чем 2600 руководителей предприятий. Около половины опрошенных планируют добавить больше приложений ИИ в свой бизнес в следующем году.
- Чтобы подстегнуть инициативы и внедрение, около 2 из 5 руководителей прогнозируют более высокие капитальные затраты, а половина планируют увеличить расходы. В то же время две трети руководителей малых предприятий прогнозируют более высокие прибыли и продажи.
Введение:
Руководители предприятий, контролирующие операции всех размеров, ожидают, что технологии откроют эффективность и будут способствовать росту в этом году.
«Компании вступают в 2025 год с позитивной динамикой, преодолев период повышенной инфляции и процентных ставок лучше, чем ожидалось», — заявила в отчете Джинджер Чамблесс, руководитель отдела исследований в JPMorgan Chase Commercial Banking.
Малый и средний бизнес вступил в новый год с усиленными техническими возможностями, которые они получили в прошлом году в ответ на рост ИИ. Согласно ежегодному опросу Verizon, в 2023 году около 40% руководителей малого бизнеса не использовали решения ИИ. Согласно отчету, в 2024 году число пользователей ИИ удвоилось.
Малый и средний бизнес обращается к технологиям для решения самых разных задач — от управления заработной платой и запасами до бухгалтерского учета. В целом использование технологий практически повсеместно в малом бизнесе, при этом большинство использует не менее четырех технологических платформ, согласно данным Центра взаимодействия с технологиями Торговой палаты США.
Поскольку МСБ становятся все более технологичными, растут и проблемы кибербезопасности. Согласно отчету Microsoft Security, в 2023 году кибератакам подвергнется каждое третье малое предприятие. Киберинциденты обходятся организациям дорого, обходясь им в 7 миллионов долларов.