Выпускник Rite Aid Джастин Меннен привнесет более двадцати лет опыта в сеть ресторанов быстрого питания, которая разрабатывает программу лояльности.

Shake Shack назначает директора по информационным технологиям

Shake Shack назначила Джастина Меннена директором по информационным технологиям с 13 января. 2025. Разрешение предоставлено Shake Shack

Имя: Джастин Меннен

Новая должность: Главный директор по информации и технологиям, Shake Shack

Предыдущая должность: Исполнительный вице-президент, главный директор по цифровым технологиям и технологиям, Rite Aid

Меннен, который приступит к своей новой должности 13 января, имеет более чем двадцатилетний опыт работы на технологических должностях, согласно его профилю в LinkedIn.

Компания Shake Shack заявила, что Меннен будет курировать информационные технологии сети, включая разработку и внедрение стратегии, систем и процессов, которые будут способствовать операционной деятельности и достижению бизнес-целей, говорится в пресс-релизе.

Меннен будет подчиняться генеральному директору Робу Линчу и работать с исполнительной командой, чтобы «выявить возможности для технологических инноваций, улучшить бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания гостей», — говорится в пресс-релизе.

На своей предыдущей должности в Rite Aid Меннен курировал цифровые и технологические организации, а также помогал улучшать онлайн-платформы и модернизировать системы в 2400 филиалах.

Он также занимался инновациями и операционными улучшениями на руководящих должностях в Estée Lauder, CompuCom и Dell Technologies. Его экспертиза включает технологическую стратегию, кибербезопасность и масштабное внедрение систем.

«Я с нетерпением жду сотрудничества с командой для стимулирования роста, развития наших цифровых возможностей и предоставления решений, которые подпитывают постоянный успех Shake Shack», — сказал Меннен в своем заявлении.

В течение последних нескольких лет Shake Shack активно опиралась на технологии, развивая свои цифровые каналы и внедряя заказы через киоски. В прошлом году руководители заявили, что использование киосков стало их крупнейшей и самой прибыльной платформой для заказов. Компания также планирует запустить программу лояльности в этом году, чтобы способствовать росту продаж и удержанию клиентов.

Назначение Меннен — последнее изменение в составе высшего руководства компании за последний год. В мае Линч стал генеральным директором Shake Shack, а через месяц Стефани Сентелл заняла пост главного операционного директора.

  • Shake Shack запустит программу лояльности в 2025 году Автор: Анейрин Кэнхэм-Клайн • 31 октября 2024 г.
  • Киоски Shake Shack стали крупнейшим каналом заказов Автор: Джули Литтман • 2 мая 2024 г.