За одну неделю работы в третьем квартале платформа заключила в общей сложности 200 сделок, и еще тысячи находятся в процессе рассмотрения, сказал генеральный директор Марк Бениофф.
Вход Salesforce West во время конференции Dreamforce в ноябре. 6, 2017, в Сан-Франциско, Калифорния. Компания сообщила, что квартальная выручка выросла на 8% в годовом исчислении за период, заканчивающийся 31 октября 2024 года. Бьорн Бакстад через Getty Images
Краткий обзор:
- Salesforce заключила 200 сделок Agentforce за одну неделю, и еще тысячи находятся в процессе заключения, заявил генеральный директор Марк Бениофф во вторник во время отчета о доходах за третий квартал за период, заканчивающийся 31 октября. Квартальные доходы выросли на 8% по сравнению с прошлым годом, составив в общей сложности 9,4 млрд долларов.
- Корпоративные пользователи, включая FedEx, ACE Hardware и Adecco, уже создают «цифровые рабочие силы» с помощью платформы, сказал Бениофф. Компания планирует нанять около 1000–2000 сотрудников отдела продаж, чтобы ускорить принятие Agentforce.
- Платформа стала общедоступной в октябре, хотя компания планирует представить следующее поколение технологии менее чем через две недели, 17 декабря.
Аналитика погружения:
Агентский ИИ — это главное для поставщиков технологий, поскольку они позиционируют себя как извлекающие выгоду из корпоративного интереса. Salesforce начала свою кампанию по внедрению агентов ИИ рано, но она не одинока. Microsoft, Meta и SAP начали делать агентские возможности общедоступными.
Хотя аналитики считают эту технологию многообещающей, многие бьют тревогу по поводу широкомасштабного развертывания технологии в ее нынешнем состоянии. Предприятия уже проявляют интерес к агентскому ИИ, и более 4 из 5 руководителей планируют интегрировать агентов в течение следующих трех лет, согласно опросу Capgemini.
«Это будет иметь серьезные последствия для нашей компании не только с точки зрения технологий, но и с точки зрения человеческих ресурсов», — сказал Бениофф во время телефонного разговора.
Аналитики прогнозируют, что добавление агентов в корпоративные технологические стеки приведет к сдвигам в стратегиях безопасности. По данным исследования Gartner, к 2028 году каждое четвертое нарушение безопасности предприятий будет связано со злоупотреблением агентом ИИ.
