В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах важно не просто выставить товар, но и грамотно спланировать свою стратегию. Wildberries, будучи одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в России, предлагает площадку для множества продавцов, и для успешного выхода на рынок крайне важно учитывать действия конкурентов. В этой статье рассмотрим основные шаги и инструменты для анализа конкурентов на Wildberries и расскажем, как использовать полученную информацию для улучшения позиций своего бренда.
1. Выявление ключевых конкурентов
Прежде чем приступить к анализу, необходимо определить конкурентов, которые предлагают аналогичные товары и ориентированы на ту же целевую аудиторию. Ключевыми критериями для определения являются:
- Похожие товары и ассортимент. Ищите продавцов, которые предлагают аналогичный ассортимент по цене и качеству.
- Схожие категории товаров. Например, если вы продаете одежду, просмотрите разделы, такие как «Женская одежда» или «Мужская одежда», и отметьте бренды, которые работают в схожем сегменте.
- Ценовая категория. Если ваш товар относится к среднему или премиальному ценовому сегменту, ориентируйтесь на тех конкурентов, которые предлагают товары с аналогичной стоимостью.
Для выявления конкурентов удобно использовать внутренние фильтры и поиск на сайте Wildberries.
2. Анализ карточек товаров
Карточка товара — это одно из ключевых мест, где покупатель принимает решение о покупке. Внимательно изучите карточки товаров своих конкурентов, учитывая такие аспекты, как:
- Название товара. Определите, используют ли конкуренты ключевые слова и как они составляют заголовки, чтобы привлекать покупателей.
- Описание. Посмотрите, как подробно описаны особенности товара, преимущества и дополнительные характеристики.
- Качество фотографий и количество изображений. Чем качественнее фотографии, тем больше доверия вызывает товар. Обратите внимание, показывают ли конкуренты товар с разных ракурсов, с примерами использования.
- Отзывы и рейтинги. Отзывы покупателей позволяют понять, какие аспекты товара наиболее ценны, а какие — вызывают вопросы. Выделите популярные комментарии и ключевые жалобы, чтобы учесть их в своей стратегии.
3. Ценовая политика
Цены — один из главных факторов, влияющих на выбор покупателя. Для анализа ценовой политики конкурентов определите:
- Средний уровень цен. Выясните, какова средняя цена на похожие товары у конкурентов.
- Скидки и акции. Проанализируйте, как часто конкуренты предлагают скидки и в каких случаях, есть ли у них акции или предложения "два по цене одного".
- Влияние стоимости доставки и упаковки. У некоторых продавцов цены выше, но включены бесплатная доставка или особая упаковка. Оцените, насколько это влияет на популярность товара.
Используйте полученные данные, чтобы настроить свою ценовую политику и понять, стоит ли ориентироваться на высокий уровень цен или, возможно, лучше предложить скидки, чтобы привлечь больше покупателей.
4. Оценка отзывов и рейтингов
Отзывы и рейтинги играют большую роль в принятии решения о покупке. Для анализа важно учитывать следующие параметры:
- Частота получения отзывов. Конкуренты с высоким рейтингом обычно имеют регулярные положительные отзывы, что свидетельствует о высокой удовлетворенности клиентов.
- Реакция на отрицательные отзывы. Посмотрите, как конкуренты реагируют на негативные отзывы и могут ли они решать возникающие проблемы.
- Преимущества и недостатки товара. Определите, что больше всего ценят покупатели в товарах конкурентов, и постарайтесь выделить эти качества и у себя.
Важно также выявить слабые стороны товаров конкурентов на основе отзывов, чтобы избежать подобных ошибок.
5. SEO-оптимизация товаров
Wildberries использует внутреннюю систему ранжирования, поэтому SEO-оптимизация имеет значение. Изучите, как конкуренты оптимизируют карточки своих товаров:
- Ключевые слова в названии. Обратите внимание на использование ключевых слов, связанных с характеристиками товара, брендом, категорией.
- Теги и категории. Чем лучше выбранные категории и теги, тем легче товар будет находить целевой покупатель.
- Описание и спецификации. Подробное описание, оптимизированное под запросы, помогает товару попасть в топ выдачи.
На основе этого создайте свои карточки с учетом популярных поисковых запросов, чтобы ваш товар чаще появлялся в результатах поиска Wildberries.
6. Маркетинговые акции и продвижение
Конкуренты, активно использующие акции и промо, могут отнимать значительную часть потенциальной аудитории. Обратите внимание на следующие аспекты их продвижения:
- Участие в распродажах и сезонных акциях. Некоторые продавцы на Wildberries предлагают особые условия в периоды распродаж (например, на Новый год или Черную пятницу).
- Программа лояльности. Некоторые бренды предлагают бонусные баллы или накопительные скидки, что привлекает постоянных клиентов.
- Рекламные кампании. Анализируйте, используют ли конкуренты платные продвижения (например, рекламные баннеры на платформе), участвуют ли в специальных показах.
На основе этих данных вы сможете лучше планировать свои рекламные активности и понимать, какие из них привлекут внимание клиентов.
7. Использование специальных аналитических сервисов
Существуют специализированные сервисы и инструменты для анализа продаж на маркетплейсах, в том числе Wildberries. Вот несколько популярных:
- MPStats — сервис, позволяющий получить статистику продаж, динамику цен и популярность карточек товаров.
- Moneyplace — аналитический инструмент для анализа продаж, анализа товарных категорий и позиций.
- Sellerix — помогает отслеживать позиции в поиске, динамику продаж и популярность определенных ключевых слов.
Использование таких инструментов позволит глубже понять поведение конкурентов и стратегически выстроить свою линию продвижения.
8. План действий и внедрение изменений
Собранные данные станут основой для оптимизации вашей стратегии на Wildberries. На этом этапе важно:
- Постоянный мониторинг и анализ. Рынок маркетплейсов быстро меняется, и действия конкурентов могут существенно влиять на продажи. Регулярно отслеживайте позиции конкурентов и изменения в их стратегии.
- Адаптация цен и ассортимента. Гибко изменяйте цены, внедряйте скидки и анализируйте ассортимент, чтобы своевременно реагировать на изменения спроса.
- Повышение качества обслуживания. Учитесь у конкурентов на примерах их отзывов, добавляйте бесплатную доставку или улучшайте упаковку.
Заключение
Анализ конкурентов на Wildberries — это не разовое мероприятие, а постоянная работа, которая помогает улучшать и адаптировать свою стратегию под запросы покупателей и динамику рынка. Внимательное изучение сильных и слабых сторон конкурентов, активное использование аналитических инструментов и гибкость в подходах позволят повысить шансы на успех и укрепить свои позиции на этой популярной площадке.
