Эксперт: Скоро мы не сможем покупать билеты без ботов

Эксперты по кибербезопасности предупреждают, что с ростом числа доступных билетных ботов потребители в конечном итоге не смогут покупать билеты без использования автоматизированных решений. Кроме того, покупая этих ботов, искатели билетов уже подвергают себя угрозам кибербезопасности и конфиденциальности.

Недавний пример кампании по распространению билетов на воссоединение Oasis наглядно продемонстрировал преимущество билетных ботов перед клиентами. Используя ботов, люди могут быстро обходить очереди на веб-сайтах и ​​приобретать билеты быстрее, чем пользователи-люди. Между тем, исследование NordVPN показывает, что цена билетного бота, который, как утверждается, был разработан для покупки билетов на воссоединение Oasis, начиналась всего с 11 долларов в день общей продажи.

«Условия использования билетных платформ гласят, что пользователи не могут использовать ботов для покупки билетов, но реализация и юридическая ответственность сомнительны. Агентства гостеприимства широко используют билетных ботов для захвата премиальных мест и включения их в свои пакетные предложения. Перекупщики билетов покупают много билетов, чтобы получить прибыль от потребителей, оставшихся без билетов. В какой-то момент не будет другого способа получить билет, кроме использования бота», — говорит Адрианус Варменховен, консультант по кибербезопасности в NordVPN.

Спрос на билеты во многом является причиной появления ботов

Платформы по продаже билетов уже принимают меры для решения этой проблемы. Такие методы, как виртуальные залы ожидания и метки «Проверенный болельщик», используются для фильтрации реальных людей от ботов. Тем не менее, способность распознавать разницу между людьми и машинами остается проблематичной и становится все более сложной, поскольку ИИ может лучше имитировать человека. Таким образом, учитывая низкую вероятность судебного преследования и финансовых стимулов, преступники могут тратить больше времени и денег на создание инновационных ботов, чем платформы могут тратить времени и денег на защиту от них.

Цена бота зависит от сложности его создания и от того, сколько людей его хотят. Стоимость кастомного билетного бота может составлять от 11 до 430 долларов на определенных платформах. В зависимости от спроса на билеты на конкретное мероприятие и продолжительности тура разработчики ботов могут зарабатывать сотни тысяч фунтов.

«Клиенты и их растущий спрос во многом являются причиной появления ботов. Единственный способ борьбы с рынком ботов — не покупать билеты нигде, кроме оригинального сайта, поскольку не всегда легко определить, какие билеты на сайтах перепродажи полагаются на методы скальпинга», — говорит Варменхоуэн.

Почему опасно покупать билетные боты

Хотя можно купить ботов даже по низким ценам, пользователи никогда не могут быть уверены, что бот, за которого они заплатили, будет хорошо работать и достигнет желаемого ими результата. Даже если бот покупает билеты, есть риск, что билеты могут быть недействительными. Спекулянты иногда продают дубликаты или мошеннические билеты, что приводит к тому, что покупателям отказывают во входе на мероприятие.

Более того, боты, загруженные из ненадежных источников, могут содержать вредоносное ПО или программы-вымогатели. Зараженные боты служат киберпреступникам, похищая пользовательские данные, учетные данные и биометрическую информацию или даже блокируя доступ к устройству пользователя до тех пор, пока не будет заплачена определенная сумма денег.

Исследование NordVPN показывает, что по меньшей мере у пяти миллионов человек были украдены и проданы личные данные на так называемых бот-рынках. Из пострадавших пользователей 16 тысяч — канадцы. Кроме того, исследователи обнаружили 667 миллионов файлов cookie, 81 тысячу цифровых отпечатков пальцев, 538 тысяч форм автозаполнения, многочисленные скриншоты устройств и снимки с веб-камеры. Средняя цена цифровой идентификации человека составляет менее 9 долларов США.

Кроме того, тикет-боты требуют от пользователей ввода данных кредитной карты, в противном случае они не смогут купить билет. Собирая информацию о платежных картах, тикет-бот может купить более одного билета, используя финансовые данные клиентов, или просто украсть информацию о кредитных картах, чтобы использовать другие финансовые преступления.

Делитесь нашими материалами с друзьями!

 

 

Заказать разработку сайта