Изучите проверенные стратегии, которые помогут вам найти больше пациентов в Интернете. Советы в этом посте используются ведущими врачами и стоматологами по всей стране.
Что такое SEO?
Поисковая оптимизация включает в себя поисковые платформы, такие как Google или Bing, которые «сканируют» веб-страницы, чтобы постоянно различать их содержание и «ранжировать» их среди веб-страниц с аналогичным содержанием. С помощью этих данных алгоритмы поисковой оптимизации Google и Bing выдают результаты поисковой системы, которые заполняются при выполнении поиска Google или Bing.
Вы также, вероятно, знаете, насколько ваш поисковый рейтинг определяет количество «кликов», которые получает ваш медицинский сайт. Страница поиска и взаимодействие с вашим сайтом в первую очередь определяются SEO или поисковой оптимизацией.
Чтобы получить больше «кликов», используя правильную тактику SEO, все дело в ключевых словах. Ключевые слова, которые люди используют в своей поисковой системе, — это бензин, на котором она работает. По этой причине вы должны получить представление о том, какие ключевые слова определяют вашу медицинскую практику и, честно говоря, ваш бренд, который вы пытаетесь продать. Ваша медицинская практика по-прежнему является бизнесом, поэтому крайне важно, чтобы вы применяли надежные и эффективные стратегии цифрового маркетинга и SEO.
Исследование ключевых слов является важной частью вашей маркетинговой стратегии. Ключевые слова, на которые вы попадете, станут вашим хлебом насущным для привлечения потенциальных пациентов. Модные словечки и горячие темы названы так не просто так. Люди говорят о них и ищут ответы на свои вопросы.
С правильной стратегией SEO, цифровым маркетингом и контент-маркетингом вы можете начать свой путь к более высокому коэффициенту конверсии на свой веб-сайт здравоохранения. То, где ваша ссылка отображается для поисковых систем, скорее всего, будет определять посещаемость вашего медицинского веб-сайта, поэтому убедитесь,
Как работает поисковая оптимизация?
Собственные алгоритмы поисковых систем, таких как Google, ранжируют страницы по множеству факторов. Самое главное, это качество контента и эффективность использования ключевых слов на принадлежащих вам веб-страницах.
С учетом алгоритмов Google хорошо продуманная стратегия SEO для вашего медицинского веб-сайта может помочь привлечь и привлечь потенциальных пациентов, а также удержать и привлечь пациентов, которых вы уже обслуживаете.
Если у одного из ваших пациентов возник вопрос относительно своего заболевания или обстоятельств, мы предполагаем, что вы хотели бы, чтобы он нашел точную и достоверную информацию при выполнении поиска в Google.
По этой причине врачи, которые добились успеха в SEO и цифровом маркетинге, часто сами создают контент в виде сообщений в блогах или образовательных статей, которые они размещают на веб-сайте своей медицинской практики.
Важно ли правильное управление SEO для вашей практики?
В сегодняшнюю цифровую эпоху можно утверждать, что любой бизнес без интернет-маркетинга обречен на провал. Тем не менее, первый шаг к снижению этого риска (просто наличие веб-сайта) не соответствует тому, чего вы могли бы достичь с помощью своей SEO-стратегии в отношении привлечения новых клиентов.
Учтите, что интернет-пользователи и потенциальные клиенты посетили Google более 88 миллиардов раз в 2020 году. Имея в виду эту статистику и оценив, что Google будет обслуживать более 2 триллионов поисковых запросов в день в 2020 году, было бы разумно дать вашей практике лучший шанс привлечь потенциальных пациентов и удержать клиентов.
Надлежащая поисковая оптимизация для медицинского маркетинга может быть довольно сложной задачей. «Паутина» или Интернет работает в гораздо большем масштабе, чем в прошлые десятилетия. Интернет теперь включает веб-страницы и социальные сети, удобные для настольных компьютеров, мобильные приложения, смарт-телевизоры и многое другое.
По этой причине многие врачи предпочитают передавать управление SEO сторонним маркетинговым агентствам. Аутсорсинг управления SEO сторонним компаниям может облегчить часть работы; однако, как и любой другой труд, есть стоимость. Поисковая оптимизация требует рутинного управления и обслуживания, но многое из этого просто и, по сравнению с медицинской школой, похоже на прогулку в парке в солнечный день.
Первый шаг, который вы должны сделать, прежде чем погрузиться в медицинское SEO-управление, — это понять, что ищет ваша клиентура. В частности, ключевые слова, которые они используют в своих поисках.
Эти ключевые термины могут быстро выделиться для вас, но если это не так (или вы чувствуете, что упустили несколько), вы можете поискать на сайтах местных или региональных конкурентов, чтобы определить, что может работать на них.
Как самостоятельно управлять поисковой оптимизацией
Здесь мы собрали семь простых шагов, которые вы можете применить на практике уже сегодня и начать оптимизировать свое присутствие в Интернете для эпохи Интернета, в которой мы живем. Надлежащая поисковая оптимизация и управление SEO возможны без участия третьих лиц и выставления вам счетов.
Привлечение и удержание клиентов в эпоху цифровых технологий может показаться невыполнимой задачей, поэтому мы собрали семь простых шагов SEO, которые вы можете предпринять, чтобы увеличить присутствие вашей медицинской практики в Интернете.
Шаг 1. Оптимизируйте веб-сайт вашей практики
При создании веб-сайта вашей практики в целом существуют некоторые ограничения, с которыми вы должны работать, чтобы обеспечить достоверность содержимого вашего веб-сайта. Убедившись, что ваш веб-сайт соответствует этим критериям, вы на один шаг приблизитесь к оптимизации SEO и привлечению большего количества клиентов.
Прежде всего, ваш веб-сайт должен соответствовать требованиям HIPAA и никогда не должен хранить информацию о пациентах. Помимо этого, контент должен быть информативным, хорошо проработанным и интеллектуальным.
Также рекомендуется использовать платформы для создания веб-сайтов, такие как WordPress, поскольку для вашего использования доступны различные цветовые шаблоны и макеты. Вы можете получить доступ к большему количеству цветовых комбинаций и шаблонов веб-сайтов, конечно же, за премиум-подписку. Тем не менее, платить небольшую премию вместо того, чтобы нанимать агентство по управлению SEO, может быть для вас более рентабельным вариантом.
Помимо эстетики вашего веб-сайта в целом, интернет-пользователи выполняют 63% своих веб-поисков на мобильных устройствах. Обеспечение того, чтобы ваш веб-сайт был «удобным для мобильных устройств», является обязательным требованием цифрового маркетинга в 2020 году. Платформы для создания веб-сайтов делают этот процесс простым и доступным, и такие функции должны быть качеством, которое вы ищете.
Шаг 2. Создайте уникальный контент
После того, как вы завершили макет и функции своего веб-сайта, пришло время перейти к созданию контента. Точный и информативный контент может помочь вам найти потенциальных клиентов, а также удержать существующих клиентов. На вашем веб-сайте должны быть уникальные, хорошо оформленные и хорошо отформатированные статьи, сообщения в блогах и другой информативный контент для пользователей Интернета.
Контент, который вы включаете на свой веб-сайт, может состоять из процедурной информации для новых клиентов, образовательных сообщений в блогах для новых и существующих клиентов и научной литературы, подтверждающей вашу конкретную методологию.
Как вы, наверное, хорошо знаете, в медицинской отрасли крайне важна точность. Неточные статьи или отдельные утверждения могут повлиять на посещаемость вашего веб-сайта, определяя, насколько популярно ваше заведение среди местных клиентов.
Для начала убедитесь, что текстовый контент точен, полезен для читателя и что вы ссылаетесь на сторонние материалы, такие как мультимедиа, на авторитетный источник.
Шаг 3. Ваши уникальные SEO-продвижения
Поисковая система Google предназначена не только для охвата большой аудитории, но и для определенных географических областей. Если вы не являетесь поставщиком медицинских услуг на колесах, SEO-оптимизация с географической привязкой является обязательной для веб-сайта вашей клиники. Этот шаг уникален, так как он требует соблюдения нескольких различных спецификаций.
При рассмотрении поисковой оптимизации вашей практики будьте готовы создать не только бизнес-страницу Google, но и другие важные каталоги, такие как Yelp, Facebook, Healthgrades и другие.
Когда вы создаете бизнес-страницу на любом из этих веб-сайтов каталогов, вы, по сути, добавляете на доску часть «головоломки» местного SEO. Когда потенциальные или текущие клиенты запускают поисковый запрос «врачи рядом со мной». поисковая система будет заполнять результаты рядом с местоположением пользователя, включая местоположения на Картах Google, списки и обзоры Google, в дополнение к стандартным ссылкам веб-сайтов, заполненным SEO.
Наличие списка вашей практики в нескольких каталогах с точным местоположением и контактной информацией может стать огромным стимулом для вашего бизнеса. Вы не должны упускать из виду силу узнаваемости местного бренда, особенно если ваша практика ограничена небольшим географическим регионом.
Кроме того, в подобных поисковых запросах, когда пользователь ищет врача рядом с ним, поисковая система будет отображать локальные результаты SEO над стандартными результатами SEO. Нахождение в верхней части результатов поиска является мощным маркетинговым инструментом, если учесть, что большинство интернет-пользователей совершают три поисковых запроса в Google в день или более.
Если этого недостаточно для оптимизации вашего локального SEO, опрос 2018 года показал, что 60% пользователей мобильного поиска «весьма вероятно» нажмут ссылку на первой странице результатов поиска. Кроме того, 82% тех же пользователей вводили поисковые запросы, включающие фразу «рядом со мной».
Шаг 4. Бизнес-страница в социальных сетях и рекламные кампании
Хотя сегодня для использования доступно бесчисленное множество платформ социальных сетей, лишь немногие из них повлияют на ваши результаты SEO и, следовательно, повлияют на доступность вашей практики для потенциальных клиентов.
Например, в Facebook и Instagram доступна возможность создания учетной записи «Бизнес-страница» с параметрами, отличными от вашей стандартной личной учетной записи. На бизнес-странице вы можете указать местоположение и контактную информацию в биографии своего профиля, а также приобрести рекламные кампании.
Рекламные кампании в социальных сетях уникальны. В отличие от обычного локального SEO в веб-браузере, социальные сети могут ориентироваться на определенные группы населения в зависимости от пола, возраста и интересов (в зависимости от того, как они используют платформу социальных сетей).
Бизнес-профили в социальных сетях также заполняются поисковыми системами, поэтому существуют различные способы, с помощью которых присутствие в социальных сетях может принести пользу вашей поисковой оптимизации.
Шаг 5. Общая интернет-реклама
Хотя мы уже упоминали один вариант онлайн-рекламы выше на шаге 4, вы можете приобрести рекламные кампании для поисковых систем. Примером может служить Google Adwords, который будет отображать ваше объявление, когда конечный пользователь ищет определенные ключевые слова, которые в данном случае являются вашими потенциальными и текущими клиентами.
Adwords невероятно полезен для местного бизнеса, так как вы можете настроить показ рекламы в определенное время дня и таргетинг на определенные возрастные группы, географические местоположения и многое другое.
Лучшая часть о Google Adwords? Это модель цифровой рекламы с оплатой за клик или PPC, означающая, что вы платите не просто за «показы» (когда кто-то «видит» вашу ссылку), но и за «клики» (когда кто-то посещает вашу ссылку)...
Кроме того, Adwords собирает показатели эффективности для ваших рекламных кампаний PPC. Доступ к данным о производительности может значительно помочь вашей поисковой оптимизации и сэкономить деньги на неэффективных цифровых рекламных кампаниях.
Прежде чем приступать к SEO-кампании, такой как Google Adwords, обязательно определите цель своей рекламной кампании. Для вашего объявления потребуется целевая страница (отдельная веб-страница в вашем домене, посвященная определенному продукту, услуге или теме) на вашем веб-сайте.
Крайне важно иметь четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью SEO-кампании, будь то узнаваемость бренда, привлечение клиентов или подписка по электронной почте. Цель вашей рекламной кампании, какой бы она ни была, будет определять содержание и функции вашей целевой страницы.
Шаг 6. Управление репутацией и отзывами
Как потребитель и как клиент, имея доступ к онлайн-обзорам, Google Review, Yelp, Yellowpages и другие каталоги сияют. К сожалению, эти платформы отзывов также могут негативно повлиять на ваш бизнес, если негативные отзывы останутся без внимания.
Чаще всего отрицательные онлайн-отзывы возникают из-за проблем с выставлением счетов, предполагаемых недостатков самого визита в офис или просто из-за того, что дежурный на стойке регистрации не тепло поприветствовал клиента при его входе.
Ваш первый шаг в управлении репутацией вашей клиники в Интернете — это проявлять инициативу и оперативно реагировать на любое сообщение о негативном опыте пациента. У вас есть возможность ответить на каждую жалобу отдельно или вы можете создать общий ответ, который предложит клиенту связаться с вами или сотрудником для рассмотрения их жалоб.
Пока никто не хочет отрицательных отзывов, они будут. Лучшая стратегия, позволяющая уменьшить влияние этих отзывов, — вести свой бизнес добросовестно и с пониманием относиться к любой жалобе. Также не забывайте о мощном эффекте положительных отзывов. Для успеха вашего бизнеса и SEO необходимо иметь отзывы клиентов.
Вам может быть интересно, как попросить клиентов оставить отзывы. Одна из очень эффективных стратегий — побудить пациента оставить отзыв на корпоративном планшете или компьютере в вестибюле перед уходом. Еще одна идея — разместить распечатанные открытки в холле с ящиком для выпадения у выхода.
Пожалуйста, не делайте ошибку, пропуская этот шаг, так как количество отзывов о вашем бизнесе определенно повлияет на то, где сайты перечисляют вашу практику среди всех других результатов поиска, которые они заполняют для ваших потенциальных и текущих клиентов.
Шаг 7. Электронный маркетинг
Мы признаем, что кажется, что AOL и печально известная фраза «Вам пришла почта!» были давным-давно. впервые появился в сфере маркетинга и рекламы.
Несмотря на это, электронная почта является одним из самых мощных средств контент-маркетинга, которые вы как владелец бизнеса имеете для привлечения и превращения потенциальных клиентов в счастливых текущих клиентов, не говоря уже о том, чтобы поддерживать интерес текущих пациентов и обучать их своей практике.
Чаще всего в электронном маркетинге используется такой контент, как сообщения в блогах, образовательные графики или изображения, а также информация об услугах или рекламных акциях. Электронные письма с богатым содержанием уже отлично подходят для бизнеса, но потребители склонны использовать свои мобильные устройства для работы в сети в течение дня. Не забывайте об этом важном факте, так как контент, оптимизированный для мобильных устройств, имеет решающее значение для успеха веб-маркетинга.
Эффективность вашей поисковой оптимизации жизненно важна для здоровья вашего списка подписки на электронную почту. Текущие пациенты уже находятся в вашем списке подписок по электронной почте, поэтому стратегии SEO не обязательно нацелены на них. Тем не менее, по-прежнему важно предоставлять им качественный образовательный контент, чтобы они были в восторге от вашей практики.
Что касается использования SEO для создания ссылки на подписку по электронной почте, рассмотрите возможность использования SEO в качестве инструмента для привлечения клиентов на настраиваемую целевую страницу, созданную с помощью WordPress. Эта веб-страница, которую вы создаете, может рекламировать вашу конкретную практику или быть записью в блоге, написанной сотрудниками, которая объясняет, почему конкретный ваш метод принесет им пользу.
Потенциальный клиент, просто перейдя по вашей ссылке, становится не только частью базы данных Google Adwords, но и прямо у вас на ладони, ожидая, чтобы узнать больше об услугах, которые вы можете предложить.
Создание целевых страниц, которые направляются через высокопоставленные результаты SEO, — это отличная возможность для вас запросить адрес электронной почты у потенциального клиента. Если вашего контента было достаточно, чтобы они захотели узнать больше, теперь у вас есть новая подписка на ваш список рассылки.
Шаг 8. Текстовые сообщения и автоматизация
Одна из стратегий удержания клиентов так же важна, как и маркетинг по электронной почте, — это маркетинг текстовых сообщений. Эта стратегия имеет свои преимущества в удержании клиентов (путем обновления информации о встречах и напоминаний) и привлечении потенциальных клиентов.
Привлечение потенциальных клиентов с помощью текстовых сообщений работает почти так же, как и маркетинг по электронной почте. Однако, чтобы продавать на мобильный телефон пользователя, вам сначала нужен его номер телефона.
Без необходимости просматривать телефонную книгу и угадывать, кого может заинтересовать ваша практика, вы следуете той же схеме, что описана выше в шаге 7. Однако на этот раз вы используете целевую SEO-целевую страницу, чтобы запросить телефон потенциальных клиентов. количество.
Помимо привлечения новых клиентов, обмен текстовыми сообщениями — отличный способ сделать текущих клиентов счастливыми и вовлеченными. Существуют инструменты автоматизации, позволяющие врачам быстро напоминать клиентам о предстоящих встречах и просроченных счетах.
Кроме того, вы можете информировать клиентов о новых методах или процедурах и связывать их с сообщениями в блогах на вашем веб-сайте с помощью автоматического обмена текстовыми сообщениями.
Как и в других стратегиях, связанных с мобильными устройствами, такими как iPhone, устройства Android и планшетные компьютеры, убедитесь, что вы оптимизируете свой веб-сайт для этих конкретных устройств.
Последние мысли
Поисковая оптимизация для врачей может быть проблематичной задачей наряду со всеми другими их обязанностями. Первый шаг к правильной SEO-оптимизации — знание всех имеющихся в вашем распоряжении инструментов.
Наши скомпилированные шаги являются отличным планом для решения этой, казалось бы, невыполнимой задачи, но обязательно изучите каждый шаг подробнее, так как на каждой платформе, которую вы выберете, могут быть более полезные инструменты.
Ни одна стратегия поисковой оптимизации не даст желаемых результатов. SEO — это многогранная сфера, которая требует от вас проявить храбрость на всех фронтах, от веб-страницы, содержащей ключевые слова, до онлайн-рекламы (во всех ее формах). Чем больше идеалов в вашу пользу, тем больше шансов на успех.
