В эпоху мгновенного общения через социальные платформы и изощренные электронные письма
Согласно отчету 99Firms, 89% пользователей телефонов проверяют и читают сообщение в течение 30 минут после его получения.
Эта впечатляющая статистика ясно указывает на важность надежности передачи текстовых сообщений. Но что означает надежность текстовых сообщений и как обеспечить успешную доставку ваших текстовых
Что означает надежность текстовых сообщений?
Надежность текстового сообщения означает, насколько надежен
Может быть несколько причин, по которым текстовые сообщения не доставляются и, следовательно, никогда не открываются предполагаемым получателем, что влияет на их надежность. Например, отправка
Но хорошая новость заключается в том, что существует несколько решений для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса, таких как программное обеспечение для автоматизации SMS, которые позволяют безопасно доставлять массовые сообщения. Кроме того, они устраняют отставание или длительное время ожидания доставки каждый раз, когда вы отправляете новое SMS из своей капельной кампании.
Важность надежности текстовых сообщений
Очевидным преимуществом надежности текстовых сообщений является то, что чем больше людей получат и откроют ваше сообщение, тем выше будет ваша окупаемость инвестиций и доход от
Поскольку текстовые сообщения имеют высокий показатель открываемости, это также означает высокую доставляемость канала. Однако проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь отправить массовые текстовые сообщения без соответствующих систем.
Отправка
Это не только создаст проблемы с доставкой, но также повлияет на рентабельность инвестиций и общую надежность канала SMS. Таким образом, если ваш бизнес включает в себя отправку тысяч
Факторы, влияющие на доставку текстовых сообщений
Помимо ограничений оператора связи и возможностей мобильных устройств, на доставку и надежность текстовых сообщений влияет несколько факторов. Здесь мы перечислили несколько:
- Неверный номер. Недопустимые номера клиентов, например номера стационарных телефонов, создают проблемы с доставкой. Дважды проверьте все номера и их код региона и подтвердите то же самое с пользователем, связавшись с ним по электронной почте.
- Номер находится в списке «Не звонить»: если клиенты включили «Не звонить» для своего номера, возможно, вы не сможете отправлять им SMS. Проверьте реестр «Не звонить» в вашей стране, чтобы убедиться, что пользователи не выбрали этот вариант.
- Неиспользование утвержденного перевозчика. Если вы используете перевозчика, не утвержденного регулирующим органом, у вас могут возникнуть проблемы с доставкой. Чтобы избежать этого, выберите утвержденного оператора для отправки автоматических текстовых кампаний.
- Помечен как спам: Иногда операторы связи получателей могут помечать ваши SMS как спам
из-за использования определенных языков, слов или символов, которые запускаютспам-фильтры .
4 лучших метода оптимизации скорости доставки SMS
Скорость доставки — это процент доставленных SMS от всех отправленных вами SMS. Например, если из 1000 SMS доставлено 750, то скорость доставки становится равной 75%. Вот несколько способов улучшить доставку ваших текстовых сообщений:
1. Используйте правильный номер телефона для SMS (SenderID)
Есть два типа номеров, которые вы можете использовать для отправки автоматических текстовых сообщений: длинный код и короткий код.
Длинные коды предлагают интерактивный обмен сообщениями, но имеют ограничение в 500 сообщений в день. С другой стороны, короткие номера не имеют таких ежедневных ограничений на отправку сообщений. Однако вы не получите возможности интерактивного обмена сообщениями с короткими кодовыми номерами.
Отправка правильных сообщений с правильного типа номера телефона увеличит скорость доставки ваших текстовых сообщений.
2. Избегайте повторяющегося контента
Повторяющийся или оскорбительный контент, включающий маркетинговые объявления, с большей вероятностью будет считаться спамом. Оператор связи может заблокировать ваш номер, и вы можете даже потерять номер и заплатить огромные штрафы.
Используйте правильный и лаконичный язык, чтобы избежать
3. Очистите свой список
Как объяснялось ранее, ваша скорость доставки может снизиться
Это улучшит скорость доставки вашей
4. Выберите хорошего оператора связи и поставщика SMS-инструментов
У каждого оператора разные правила для разных SenderID, и они различаются в зависимости от типа и количества сообщений, отправляемых в определенное время. Таким образом, выберите оператора, который подходит и идеально подходит для ваших потребностей в SMS и
Кроме того, выбор наилучшего поставщика инструмента SMS, который имеет хорошие отношения с большинством операторов связи, с большей вероятностью даст вам более высокую скорость доставки. Они понимают правила каждого оператора и могут помочь вам получить максимальную отдачу от вашей маркетинговой
Заключение
Надежность и высокая доставляемость текстовых сообщений — это лишь причины, по которым они так популярны среди бизнеса. Ваша работа как маркетолога состоит в том, чтобы прорваться сквозь шум и использовать
Мы считаем, что эта статья дает вам информацию, необходимую для оптимизации вашего