От образовательных учреждений, распространяющих учебные материалы, правительства, делящихся важной общедоступной информацией, страховых компаний, делящихся и урегулирующих претензии, розничных продавцов и предприятий электронной коммерции, раскрывающих важную информацию о продуктах и услугах, до финансовых учреждений, делящихся банковскими выписками — PDF-файлы занимают центральное место в том, как мы работаем и живем... Тем не менее, эти портативные документы не были доступны всем одинаково.
Обобщенные PDF-файлы невозможно прочитать или получить к ним доступ с помощью вспомогательных технологий, поскольку в этих документах отсутствуют элементы, необходимые для обеспечения их доступности. Подумайте о мире, в котором любой студент, клиент или сотрудник, полагающийся на вспомогательное программное обеспечение для чтения документов, может легко получить доступ к любому PDF-файлу, получая при этом удобство работы с пользователем, которого он заслуживает!
Проблема (не) доступности
По данным ВОЗ, 1,3 миллиарда человек, что составляет 16% населения мира, имеют серьезные нарушения. Это может быть каждый шестой из нас. Хотя недоступный контент больше всего затрагивает людей с нарушениями зрения, он также затрагивает людей с ограниченными возможностями по слуху или мобильной связи. Возьмем другой пример: по мере того, как мы становимся старше, наш опыт работы с банками, коммунальными предприятиями и магазинами изменится. Возможно, мы не сможем использовать их так легко, как сейчас.
Сегодня, когда мы переходим от физического мира к цифровому миру, обеспечение цифровой инклюзивности и доступности должно рассматриваться как главный приоритет бизнеса. Таким образом, соблюдение раздела 508 о доступности направлено на преодоление цифрового разрыва с помощью технологий. Он запрещает федеральным агентствам покупать, разрабатывать, поддерживать или использовать информационные и электронные технологии, недоступные для людей с ограниченными возможностями. Вместо этого федеральные веб-сайты должны предоставлять доступный контент.
Влияние раздела 508 на доступность PDF-файлов
Использование доступных PDF-файлов предлагает ряд преимуществ, которые делают цифровой контент более инклюзивным и удобным для использования самой разнообразной аудиторией. Ниже перечислены пять основных преимуществ использования доступных PDF-файлов:
Расширенная доступность
Доступные PDF-файлы гарантируют, что люди с ограниченными возможностями, такими как нарушения зрения или когнитивные проблемы, смогут получить доступ к контенту и понять его. Программы чтения с экрана, дисплеи Брайля и другие вспомогательные технологии эффективно работают с хорошо структурированными и доступными PDF-файлами. Кроме того, создание доступных PDF-файлов часто является неотложным юридическим требованием, особенно в таких секторах, как правительство, образование и бизнес, требующих соблюдения таких правил, как Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) и Раздел 508.
Более широкий охват аудитории
Людей с ограниченными возможностями можно сравнить с Китаем и Европейским Союзом вместе взятыми. Семья и друзья людей с ограниченными возможностями сохраняют лояльность к брендам и компаниям, поддерживающим доступность. Таким образом, предоставляя доступные PDF-файлы, вы охватываете более широкую аудиторию, включая пожилых людей с изменяющейся остротой зрения, людей, для которых язык не является родным, а также тех, кто использует старые технологии. Доступные PDF-файлы также более совместимы с различными мобильными устройствами и приложениями, что позволяет людям получать доступ к вашему контенту на ходу. Ни один бизнес не может упустить возможность выйти на рынок 1,85 миллиардов людей с ограниченными возможностями с годовым располагаемым доходом в 1,9 триллиона долларов.
Улучшенный пользовательский опыт
Правильно структурированные PDF-файлы с заголовками, списками и другими смысловыми элементами повышают удобство работы пользователя, упрощая навигацию по документу. Доступные PDF-файлы имеют единообразный и предсказуемый макет, гарантируя, что все пользователи смогут понять организацию и порядок содержания. Это позволяет создавать лучшие впечатления для всех, что часто называют «эффектом ограничения».
Поисковая оптимизация (SEO)
Структурированные и размеченные документы органично повышают SEO. Поисковые системы могут лучше индексировать и ранжировать доступный контент, потенциально привлекая больше трафика на ваш веб-сайт или документ. Улучшенное SEO также продлевает срок службы вашего контента, делая его актуальным в течение более длительного периода и потенциально привлекая более широкую аудиторию.
Репутация и имидж бренда
Предприятия часто используют PDF-файлы для включения содержания продаж и маркетинга, а также для руководств пользователя, описаний продуктов и форм. Если вы не сделаете портативные документы доступными, это может нанести серьезный ущерб вашему бренду. Напротив, публикация доступного контента демонстрирует приверженность вашей организации многообразию, инклюзивности и социальной ответственности. Это может положительно повлиять на вашу репутацию и имидж бренда. В секторах, где доступность является решающим фактором, таких как образование и правительство, наличие доступных PDF-файлов может дать вам конкурентное преимущество и открыть двери для более широкого партнерства и сотрудничества.
Проблемы и сложности исправления PDF-файлов
PDF-файлы можно создавать с помощью широкого спектра программ. Эта неоднородность усложняет задачу обеспечения стандартов доступности документов. Таким образом, важно создавать исходный документ с учетом доступности. Кроме того, многие PDF-файлы создаются в результате сканирования бумажных документов, что приводит к неоптимальному качеству изображения и тексту, который трудно читать и понимать.
Еще одна ключевая проблема при исправлении PDF-файлов для обеспечения доступности связана с их частым использованием для обмена сложным контентом, включая технические и юридические документы. Процесс обеспечения доступа к такому контенту может оказаться сложным, особенно если он включает в себя математические уравнения, сложные диаграммы и другие специализированные элементы.
Существуют триллионы портативных документов, из которых лишь немногие доступны для людей с ограниченными возможностями. Остальные выглядят искаженными и нечитаемыми, больше похожими на сложный код. Предстоит исправить значительный объем документов. Некоторые документы могут иметь нестабильное качество при разработке, что представляет собой проблему для большинства организаций. Кроме того, не каждая компания имеет достаточный штат сотрудников и бюджет для проведения масштабных восстановительных работ. Поэтому разумным решением будет воспользоваться профессиональными услугами по обеспечению доступности PDF-файлов.
Аутсорсинг исправления PDF-файлов как стратегический шаг
Сотрудничество с поставщиками услуг обеспечения доступности PDF-файлов выгодно для организаций, стремящихся сделать свои документы более инклюзивными. Они могут получить следующие преимущества:
Компетенция и соответствие требованиям доступности
Аутсорсинговые поставщики услуг специализируются на обеспечении соответствия требованиям доступности и всегда в курсе новейших стандартов, включая WCAG, Раздел 508, PDF/UA, W3C и другие международные рекомендации. Их опыт гарантирует, что ваши PDF-файлы будут соответствовать необходимым стандартам. Доверившись экспертам, вы можете значительно снизить риск несоблюдения законов и правил о доступности, избежав потенциальных юридических проблем и штрафных санкций.
Экономия времени и ресурсов
508 поставщиков услуг обеспечения доступности оптимизировали рабочие процессы и берут на себя весь процесс исправления — от балансировки цветовых контрастов до обеспечения логического порядка чтения и всего, что между ними. Используя правильное сочетание опыта и знаний, они достигают более быстрых результатов, чем собственные команды. Аутсорсинг высвобождает ваши внутренние ресурсы, позволяя вашей команде сосредоточиться на основной бизнес-деятельности, а не тратить время и силы на задачи обеспечения доступности.
Гарантия качества
Профессиональные службы доступности используют строгие процессы обеспечения качества, чтобы гарантировать, что PDF-файлы тщательно протестированы и соответствуют стандартам доступности. В результате получаются доступные документы неизменно высокого качества. Аутсорсинговые поставщики часто предлагают отзывы и идеи о том, как улучшить процессы создания документов, способствуя долгосрочному повышению доступности.
Масштабируемость
Аутсорсинговые компании могут обрабатывать различные объемы документов, от сложных до простых. Независимо от того, есть ли у вас небольшое количество PDF-файлов или большой объем невыполненной работы, поставщики могут соответствующим образом масштабировать свою деятельность в соответствии с вашими потребностями. Гибкость аутсорсинговых услуг позволяет адаптироваться к сезонным колебаниям или внезапным скачкам требований к доступности документов.
Эффективность затрат
Аутсорсинг устраняет необходимость нанимать и содержать специальную команду по обеспечению доступности, что может быть дорогостоящим. Вы платите за услуги по мере необходимости. Благодаря четкой структуре ценообразования вы можете более эффективно планировать бюджет, зная заранее затраты, связанные с услугами обеспечения доступности.
Вывод
Создание доступных PDF-файлов — это не только соблюдение требований; речь идет о том, чтобы сделать информацию доступной и понятной для самой широкой аудитории. Преимущества выходят за рамки юридических обязательств и касаются улучшения пользовательского опыта, более широкого охвата и даже положительного влияния на репутацию вашей организации. Аутсорсинг задач по обеспечению доступности PDF-файлов предлагает организациям экономичное и эффективное решение для удовлетворения требований доступности, одновременно используя опыт и контроль качества преданных своему делу специалистов по обеспечению доступности. Это не только обеспечивает соответствие требованиям, но также помогает сэкономить время и ресурсы, позволяя вашей организации сосредоточиться на своей основной деятельности.
